本报讯（记者杨晓颖）2月中旬，云南省邮政公司提出，今年将进一步推进投递网建设工作，昆明、红河、曲靖、大理、玉溪局的投递网建设预计在4月底完成。

    进一步加快投递网建设是云南邮政当前一项重要工作任务。目前，全省邮政已有部分地区和城市积极探索投递网的建设，并取得了初步成果。为此，云南省公司提出今年要进一步推进投递网建设，各局要成立局长任组长、分管副局长和相关部门负责人参加的领导小组和工作小组。自今年1月中旬起，省公司就开展了投递网建设培训；2月中旬前，各州市局已完成了调研、具体实施方案的制定等工作。从3月初至5月底，各局将抓紧组织实施，昆明、红河、曲靖、大理、玉溪等局由于市场竞争的需要，投递网建设工作预计在4月底完成。

    云南省公司强调各局要调整投递作业组织、优化作业流程、提高客户营销能力。在投递流程优化、内部作业、客户营销能力创新上下功夫，应用邮政投递网和社区邮政服务网相结合的模式增强投递能力；对现有段道进行重组优化，明确服务责任，不留服务盲区；通过优化作业组织，减少内部生产人员，按项目组织人员满足竞争性投递需求；应用好名址数据库，对用邮大客户建立档案，开展长期“双赢”合作，对有潜力的客户开展上门宣传、营销。强化投递作业现场“5S”管理，形成整洁、规范、有序的工作环境，开展多种活动，落实投递“四统一”要求，提高员工文明礼貌水准、团队意识，养成良好工作习惯。同时，各局要在改善投递服务上下功夫，让社会及客户感受和体验到邮政投递网建设成效；要以客户为中心，始终把改善投递服务放在重要位置，细化邮件、报刊投递服务质量标准，规范投递人员服务行为，听取社会和客户的意见、建议，认真落实整改，不断提高投递服务水平。