本报讯 随着安徽省淮南市“两区一商一矿”经济的蓬勃发展，淮南市邮政局将“两区一商一矿”市场开发，列为2009年全局的重点工作之一并作为邮政拓展市场的重要手段，积极调整思路，加快对市场的深度开发。 

    淮南局明确市场开发思路，实施专项开发。在以往市场调研的基础上，根据市场特点和主要用邮需求，确立了不同的市场推进思路，即开发区市场要深挖速递物流业务，进一步推进函件、报刊、集邮等业务的开发；商贸区市场要深化函件业务开发，进一步扩大速递物流、报刊、礼仪等业务的拓展；矿区市场要在稳固金融代理业务的基础上，进一步扩大报刊、贺卡、集邮、速递等业务的规模。该局还针对三块市场分别成立了营销项目组，负责每个市场的综合开发，工作重点放在新客户和新业务的开发上，对已开发成熟的业务和已稳定的客户，则逐步交专业部门运作和维护。 

    淮南局建立定期拜访制度，以拜访促开发。各营销项目组对本组“两区一商一矿”客户进行分类，指定专人分片按月进行拜访，做到全方位、无缝隙的营销覆盖。拜访工作力求做到与客户开发相结合、与改善服务相结合、与完善客户资料相结合。 

    为了提高服务能力，确保市场开发的有效推进，今年淮南局将在网点建设、人员和车辆配备方面进一步加大投入，提高服务响应力，增强市场竞争力。给予每个营销项目组一定的专项开发基金，对新开发的客户或业务给予一定比例的大客户维护费用。还将对“两区一商一矿”的营销人员进行定期培训，进一步提高营销人员的学习能力、营销实战能力和市场开发能力。从客户需求出发，研发、设计和整合邮政各项业务，为客户制定有效的“一揽子”业务开发方案，提升邮政综合竞争力。 

    今年，淮南局将继续加强对“两区一商一矿”的市场调研，把握市场真实需求，找准邮政各项业务的市场切入点。如速递业务将根据客户需求差异进行针对性推介，代理金融业务将在稳固代发工资的基础上，进一步推进公司业务、商易通、商务汇款等的拓展等。（姚远）