本报讯 近期,河南省新乡市辉县邮政分公司携手辉县市中医院,推出“送药上门”服务,切实解决群众看病用药的痛点问题,有效提升了群众的就医便捷性。
在合作中,辉县市中医院负责药品配置,辉县市邮政负责定时取货与配送,确保药品从医院到患者家的无缝衔接。在配送时限上,辉县市邮政分为上午和下午两个时段取药,做到城区范围内当日取当日达、省内大部分地区当日取次日达。他们将取到的药物冷藏、打包、装箱后进行配送,避免药品变质和受到污染。不仅是省内,辉县市邮政“送药上门”服务范围可达全国。在取药时,根据医院所提供的取货单信息,现场打印配送单,第一时间开始运输,并要求投递员送货上门,做到“门对门,桌对桌”,让患者足不出户就能收到药。
相较于其他快递企业,邮政提供的“送药上门”服务资费优惠,不仅在市场上具有竞争优势,也得到了群众的高度认可。 □张梦麟