本报讯 日前,安徽省六安市霍山县邮政分公司在乡镇邮快合作网点创新使用灯带自助取件功能,切实提高网点人员工作效率。
经该分公司实测,通过灯带自助取件功能处理1000件邮件,2人2小时即可完成扫描、绑灯、上架等工作,较之前节约处理时间1小时、减少2名操作人员。客户在取件时,通过一码扫描、亮灯取件,可快速、高效、精准定位邮件位置,无须提供邮件号、手机号等信息,有效提升客户取件体验。目前,霍山县分公司已在漫水河、磨子潭两个网点开展试点,在降低延误遗失率的同时,网点工作人员日均揽收量从21件提升至30件。 □吴波 桂阳