11月18日，集团公司部署开展“五确保、六提升”时限集中整治专项行动，强调以“五库”狠抓时限提升，守好寄递“生命线”。而就在前一天，我国快递年业务量首次突破1500亿件。直面蓬勃发展的快递市场，持续深入推进寄递服务质量提升，对于中国邮政进一步做优做强主责主业、巩固行业“国家队”地位具有重要意义。

　　“邮件似生命，时限抵万金”曾是老一辈邮政人坚定的信念。今天，当我们再次审视寄递业务“时限更快、价格更优、丢损更少、稳定可控”的行业本质时，依然可以感受到这句话的铿锵有力，也更深切体会到时限这一寄递业务首要本质具有的举足轻重的地位。近年来，中国邮政采取了一系列战略性举措，推进了一系列变革性实践，寄递时限提升取得了重大的实践成果、有效的管理成果、显著的能力建设成果。但同时我们也要看到，与行业先进对标、与建设一流企业的目标对照，邮政寄递还存在诸多不足短板，必须深刻认识到抓好时限提升是重塑寄递竞争优势的关键之举，是擦亮邮政品牌形象、赢得社会百姓信赖的必然要求，必须坚持不懈以“安全、可靠、准时”牢牢守住“生命线”。

　　时限质量的不断提升需要久久为功、善作善成。各地邮政要认真按照此次专项行动要求，进一步增强责任感和紧迫感，将时限为先意识、全网一盘棋意识、客户至上意识、责任担当意识植根心中，紧紧把握“时限五库”方法论，以“四个到人”“以上率下”“严肃考核”狠抓落实，切实做到标准时限库有标必达、够量市场时限库稳步提升、重点客户时限库满足需求、标准时限提升库自我迭代、竞争优势时限库勇争一流，不但要将客户“请进门来”“留在门内”，更要让客户“争相进门”，全力完成“五确保”“六提升”的集中整治目标任务。　□本报记者　王健