作为一名从业15年的理财经理，我见证了襄阳邮政从代理金融转型1.0版本和2.0版本，到如今的“两大金融”转型。对我来说，转型一直在路上。10年前，客户信任的是银行招牌，穿好制服、背熟话术就能出业绩。现在，客户要的是价值、便利和“专属感”，理财经理不会资产配置、不会CRM系统营销就会落后。

　　转型迫使我们走进市场，研究客户，提升能力。现在，获客方式在转变，获客工具在升级。我们网点的“浩然书院”场景每周举办一次名师书法授课，已经吸引了两个临界客户提档升级。“健康驿站视频医生”场景，VIP以上客户进店就能享受服务，客户体验也很好。商户经营也从前期收单手续费减免的利益互换，完成了向“邮商联盟”相互引流合作共赢的转变。现在的我觉得自己专业能力更过硬，经营客户也更得心应手了。