本报讯 黑龙江省邮政分公司自携手中邮保险黑龙江分公司、中邮证券黑龙江分公司及其他合作保险公司,联合开展“金蛇起舞,富贵连年”财富中心主题活动以来,以“财富顾问+理财经理”双专业驱动模式,实现专业能力深度融合与优势互补,全方位塑造财富中心专业品牌形象,为产能提升提供强劲支撑。截至4月末,黑龙江省分公司35个财富中心共开展了275场主题营销活动,累计实现新单保费2731万元、理财销量达5.75亿元。
黑龙江省分公司采用“主题日+创建场景”组合策略,打造多元化且富有吸引力的场景,实现客户体验全面升级。针对高净值客群,该分公司以“家族财富传承+资产配置沙盘”为核心主题,联动律所、税务所,量身定制法律架构与跨境资产配置方案,凭借专业资源整合的优势,现场签约率超行业均值25%;针对VIP客群,推出“子女教育金规划+养老社区体验日”活动,巧妙嵌入VR养老社区漫游、教育金智能测算工具,借助科技赋能与场景化呈现,使客户互动时长提升40%;针对大众富裕客群,打造“茶话会+非遗文化体验+金融知识擂台赛”轻量化场景,将文化体验、趣味互动与金融知识科普有机融合,搭配趣味答题积分兑换礼品,实现客户100%参与风险测评并主动咨询产品,有效激发客户兴趣与需求。
黑龙江省分公司还通过创新产品组合与增值服务,增强产品吸引力与竞争力。该分公司推出“财富尊享”组合包,整合终身寿险、年金险与健康险,并附加家庭健康管理、子女留学规划等增值服务,满足客户多元化财富管理需求,客均保费同比提升40%;整合三甲医院挂号就医“绿色通道”、法律咨询、税务筹划等资源,凭借权益价值带动年金险、终身寿险等长期险的销售,优化了产品销售结构。
黑龙江省分公司所属各分公司因地制宜,积极探索特色实践,涌现出众多优秀案例。哈尔滨市邮政分公司依托“邮玺荟”品牌,与社区养老深度合作,推出“保险+养老”预签约锁定权益模式,精准契合客户养老需求,成功促成保单大单;大庆市邮政分公司聚焦“投教+社群裂变”,开展基金定投训练营、家庭保单检视日等活动,通过专业投资教育与客户服务,有效激活老客户资源,老客户转介率超35%;双鸭山市尖山区邮政分公司打造“财富夜话”品牌IP,以金融集市夜市形式下沉社区,贴近客户生活场景,单场活动触达超500户家庭,保单转化率达12%。
□马旭彤 张源芮