□魏馨
聚焦市场热点、服务地方经济,重庆市邮政分公司快速开通冷链专线,创新“直播+寄递+金融”服务模式,助力荣昌卤鹅这一地方特色美食走向全国市场。这一实践不仅展现了邮政在城乡双向流通中的骨干作用,更形成了可复制的服务特色产业升级方案——通过整合物流网络、电商平台和金融服务,激活地方特色资源,为乡村振兴注入新动能。
近期,随着“卤鹅经济”的升温,重庆荣昌特色产业发展迎来新机遇。荣昌区政府敏锐捕捉发展契机,以多项举措将“网红流量”转化为经济效益,包括重庆市邮政分公司在内的企事业单位积极响应,为“卤鹅经济”发展提供全方位支持。
4月12日,重庆市分公司总经理陈洪涛就服务好“卤鹅经济”发展作出安排,要求加快拓展邮政业务、产品销路;4月18日,重庆邮政开通两条卤鹅专线,创造了“邮政速度”;4月21日,荣昌区委书记高洪波肯定邮政卤鹅专线在提升物流效率、助力地方产业发展中作出的贡献。截至5月底,重庆邮政已寄递卤鹅邮件3万余件。
冷链专线传递美味
春夏之交的巴渝大地,气温已突破30摄氏度,首批搭乘邮政冷链专车的荣昌卤鹅享受着7摄氏度的恒温呵护。4月18日,随着“卤鹅哥”林江在荣昌区夏布小镇喊出“邮政用速度守护真诚,让世界爱上荣昌卤鹅”,川渝邮政携手开通的“荣昌—成都”卤鹅寄递专线正式发车,为成渝地区双城经济圈建设注入新动能。
次日上午8点,四川省成都市双流区航空港营业部的投递员张魏拨通了客户林刚的电话:“您购买的荣昌卤鹅即将送达。”15分钟后,拆开泡沫箱的林刚看着琥珀色鹅皮,指尖还能感受到冰袋的凉意,不禁赞叹:“荣昌卤鹅在网上可火了,我也来尝个鲜,给邮政速度点赞!”
“荣昌—成都”冷链专线每日18点30分发车,途经四川隆昌、内江、资中、资阳,22点30分抵达成都邮区中心双流机场邮件处理中心,可实现成都20个区(县)次日上午递,资阳、眉山等周边城市次日递。同日开通的“荣昌—重庆”卤鹅专线,更让重庆主城区实现当日达。
“卤鹅经济”升温伊始,重庆市分公司就在思考如何更高效衔接市场需求。4月13日,重庆邮政寄递事业部组成调研组赶赴荣昌,14日召开专题研讨会并走访头部卤鹅电商企业,17日专线试运行成功,18日正式开通。专线采用严格保鲜标准,配合两种包装方案:商家自封装的使用保温材料加冰袋和邮政定制纸箱;邮政场地包装的则采用泡沫箱加冰袋。荣昌区邮政分公司寄递事业部管理人员曾春梅说,所有包裹均贴有“荣昌卤鹅加急配送”标签,并用邮政生鲜专用十字红色胶带加固。
“我们一看就知道这是重要邮件。”当贴有红色胶带的卤鹅邮件出现在传送带上时,作为川渝邮政寄递业务联动的重要岗位成员——成都邮区中心双流机场邮件处理中心副经理余诚轩立即指挥员工接卸,严格落实“当频邮件当频处理当频投递”的要求,“第二天一早赶发一频次趟车,客户上午收到没问题!”据统计,专线开通首日承运卤鹅686件,当日妥投率及次日妥投率均在97%以上。
平台联动引爆流量
“荣昌卤鹅营养价值高、脂肪含量低,欢迎大家都来荣昌邮政直播间购买正宗荣昌卤鹅!”4月21日15点20分,“荣邮驿站”直播间迎来了一批特殊的客人。高洪波和荣昌区区长万容等来此调研“五一”期间文旅市场服务保障工作,并现场给网友们推荐荣昌卤鹅。这场点赞量超4万次的直播再次将卤鹅销售推向新高潮。目前,荣昌邮政已开展直播8场,实现卤鹅销售额12万余元。据荣昌区分公司总经理朱军介绍,荣昌邮政直播团队成立以来已累计开展助农直播300场,带动农民增收超180万元。
以直播为媒,邮政为民服务的初心与“卤鹅哥”林江想让家乡卤鹅走向全世界的心愿不谋而合。在卤鹅专线开通头天,林江来到邮政直播间,为邮政助农鼓劲加油;专线开通当晚,荣昌邮政主播徐杰受邀参与“荣昌江哥”首场卤鹅直播,与众多“荣昌好物推荐官”一起推介荣昌卤鹅等特色产品,直播间互动点赞量达1000万+。
重庆邮政还积极配合荣昌区文旅委录制视频,由徐杰带领网友开启有趣的荣昌之旅,近5万人观看;适时通过新华社、华龙网等主流媒体和重庆邮政视频号、重庆邮政官微以及荣昌邮政视频号、抖音号等自有媒体全面发力,主动拓展流量、用好流量,让邮政品牌影响力持续扩大。
打造“卤鹅体验中心”
直播间的火爆只是重庆邮政全渠道赋能的一个缩影。在荣昌区灵方大道18号的乡村电商产业园内,重庆邮政与重庆椿林聚业食品有限公司合作打造的“卤鹅体验中心”吸引着众多游客前来品尝“卤鹅套餐”。在这里,游客不仅能品尝美味,还能参观卤鹅制作全过程,亲身感受这道非遗美食的魅力。经过45分钟卤制、25分钟焖煮,鹅身泛着油亮的光泽。恒温16℃的制作车间与室外33℃高温形成强烈反差,卤鹅在这里完成首道锁鲜工序后被迅速真空包装。
在打包发货区,卤鹅自热米饭、火锅底料、河包粉条等产品被一一装入快递箱。工人们正有条不紊地按照邮政生鲜寄递包装培训要求,将冰袋和卤鹅装进银色保温袋中,胶带的撕拉声此起彼伏。因“卤鹅经济”带动的就业让荣昌邮政与当地百姓的联系更为紧密,也为下一步助农直播集聚了人气。
据了解,目前,荣昌邮政已为本地40余家卤鹅生产企业和300多家门店提供了全方位的生产销售寄递保障。此外,荣昌邮政还在31个金融网点同步推出“邮政支付享优惠”活动。活动推出仅半个月,便吸引150余家卤鹅商户参与,带动交易笔数超5万笔、交易额突破300万元,更拉动网点新增余额200万元,实现了邮政金融业务与地方特色产业发展的双赢。