□本报记者 陆航 通讯员 王辉
“一山一水一圣人”，山东是文旅大省，近年来，山东提出“建成国际著名文化旅游目的地”。邮储银行山东省分行结合全省文旅产业发展趋势和文旅企业需求特点，创新金融产品，优化金融服务，构建新型场景，加大文旅领域信贷投放力度，为文旅产业高质量发展提供有力支持，客户覆盖全省文旅全业态、全链条，为绘就“好客山东”文旅新画卷作出了邮储贡献。
山东正成为游客的新宠。端午假期，该省重点监测的200家旅游景区，接待游客839.5万人次，同比增长10.9％；实现营业收入3.5亿元，同比增长9.4％。
假日经济热潮涌动，彰显了“好客山东”的文旅魅力。从2006年到2024年，山东省接待国内游客从1.7亿人次增长到9亿人次，国内旅游收入从首次突破千亿元到超1万亿元，文旅产业成为山东经济社会高质量发展的生力军。“建成国际著名文化旅游目的地”，是山东提出的新目标。
如何为蓬勃发展的文旅产业提供精准金融服务，邮储银行山东省分行的战略规划简洁明了：分层开发、协同整合、看重未来。山东省分行主动作为，将支持文旅产业作为服务地方经济的重要着力点，聚焦景区设施升级改造、负债结构优化、景区资源整合等场景，配套提供固定资产贷款、并购贷款等多元化融资服务，通过创新定制产品和服务，助力文旅深度融合，助推文旅消费全面升级。截至5月底，该分行共放款30.32亿元，客户覆盖文旅全业态、全链条，为绘就“好客山东”文旅画卷添色加彩。
创新金融方案
让儒家文化触手可及
5月27日，在曲阜市尼山圣境景区内，前来沉浸式体验儒家文化的游客络绎不绝。大学堂中，三三两两的年轻人坐于几案之后，手执毛笔抄写着论语；可容纳800人的演播剧场内，大型礼乐演出《金声玉振》一票难求；二期工程鲁源村景区已进入试运营阶段，即将开园。
“景区去年客流量已达180万人次。实现客流规模跃升，离不开邮储银行的大力支持。”作为尼山圣境景区建设运营方，曲阜尼山文化旅游投资发展有限公司副总经理贾福景看着景区经营蒸蒸日上，感激之情溢于言表。
作为山东省发展文化旅游产业的重点工程，尼山圣境景区巧妙地将生态、观光、体验旅游紧密融合，以孔子诞生地尼山的生态资源为依托，以儒家文化为深厚背景，致力于打造集人文、自然风光与体验活动为一体的世界级文化旅游精品项目，一期项目总投资高达34.7亿元。
如何获取充足的资金支持并开拓新的融资渠道，成为项目顺利推进的关键。2022年，为建设鲁源村景区，尼山文旅进行了增资扩股，引进实力雄厚的济宁城投旗下的济宁城投文旅公司入股，随着增资扩股及新建项目的推进，企业财务管理成本增加，存在负债结构优化需求。
获悉此情况后，邮储银行济宁市分行主动上门，为企业“把脉会诊”。为解决其资金问题，济宁市分行成立专项业务团队，多次与企业分析状况产生原因和研讨下一步发展规划，共同寻找解决方案。经过多次沟通确认，济宁市分行提出并购贷款加项目贷款的综合金融服务方案。
“业务上报后，总行、省分行高度重视，前中后台组建作业团队，负责人及经办人多次到济宁城投、曲阜尼山文旅开展现场调研，实地了解项目运营情况，分析下一步项目运营增长点，最终实现两笔业务高效批复，并于今年初投放贷款，目前已累计投放贷款7.18亿元。”济宁市分行客户经理杨小刚介绍说。
这笔信贷支持犹如一场及时雨，为尼山文旅带来了生机与活力，为项目的建设运营提供了坚实的资金保障。如今，随着鲁源村景区的开园，尼山圣境正以全新的姿态迎接八方游客，在文旅市场中的竞争力显著提升。
保守估计，今年景区整体客流量将超过190万人次。对于年客流量数据，贾福景如此解读：“这印证了我们之前的判断，也看出景区的潜力和前景。但是我们更愿意把这190万人次的参观者视为儒家文化的触达者。正是因为我们打造了一个如此规模的实体景区，才能让抽象的儒家文化具象化，游客能够更加系统地感受文化内涵。把尼山圣境打造成‘当代精品工程，未来文化遗产’是我们的目标，邮储银行的融资支持，实际上是对儒家文化传播能力的加持！”
首推“民宿贷”
让山村老屋变研学基地
沾临高速由北向南贯穿沂蒙山腹地，2024年底通车，如同一条纽带，给老区的旅游业带来生机。从高庄出口下高速，记者乘坐的车开始在山间“爬行”，感觉有些又陡又窄的弯道，连山羊走起来都吃力。
“这里还能有村子吗？”记者问。
“有，是朱家坪村。”同行的邮储银行临沂市分行三农金融事业部总经理贾成旭介绍说，“沂水县朱家坪村依托村党支部的力量，将村里原生态的一间间老旧房屋改造成了一个个环境优美的小院。临沂市分行在全省首推的‘民宿贷’产品，推动了这里的乡村旅游，特别是研学活动的开展。”
走进村里，只见三五成群的学生正拿着筐采摘熟了的杏。这些杏一会儿要送到村里的电商基地，由村党支部书记张都金直播销售。张都金说，他是以个人信用作为担保，在邮储银行贷了款。山里的老屋常年没有人居住，本已荒废；改造成民宿后，成了省里一些高等院校研学活动的目的地。最多时，村里能住超过100名学生。
推门走进小院，房屋的外墙依然是石头堆码的原样，室内却像快捷酒店一般设施齐全、干净整洁。研学的同学们在学习、写生之余，还可参加村党支部组织开展的沂蒙红色教育。学生家长、校方都对这种形式的研学活动表示认可。
“我们村有不到600人，原来村里的年轻人都出去务工了，老人都在家留守。村党支部先在村里办起了大食堂，老人们免费就餐，现在又办起了民宿，老人们有能力可以帮助民宿搞一搞卫生，多了一份收入。重要的是，和朝气蓬勃的孩子们在一起，老人都变得更年轻了。现在，外出务工的年轻人也开始返乡了！”张都金还说，朱家坪村子小、底子薄，邮储银行的贷款犹如雪中送炭，他一定要将民宿经营好。
缺少抵押物是制约乡村民宿经营者融资的共性问题。临沂市分行正是看到了这种需求，联合市委金融办等单位，给“民宿贷”增添了信用类的担保方式，正好适合像张都金这样有创业能力、有责任担当的乡村致富带头人。
站在村口，看着满山翠绿，贾成旭略带感慨地说：“邮储银行的一笔贷款发挥的作用如此真切！其实，我们和张书记有共同的目标，都想为老区文旅产业的发展做些事情。”截至目前，临沂市分行累计投放“民宿贷”专属信贷产品400余户、900余笔，金额达1.94亿元。
实现快速响应
让金融服务跑出“加速度”
5月29日，在德州市齐河县黄河之滨的齐河博物馆群建设现场，塔吊林立，一座座融合历史、艺术与生态的文化殿堂正拔地而起。
“这是我们邮储银行贷款支持的重点文旅项目。”多次前来调研的邮储银行德州市分行公司金融部总经理赵德红如数家珍，“该项目规模宏大，涵盖21座主题博物馆，并将曹魏凌云台、北魏永宁寺塔等黄河流域历代著名建筑等尺度复原。项目已被列入首批国家文化产业发展项目库，融合历史、艺术、生态等多维文化元素，建成后将成为黄河流域文化传承的新地标。”
邮储银行对该项目的支持，至今让山东省坤河旅游开发有限公司财务负责人孙晓军记忆犹新：“从对接需求到完成2.91亿元贷款放款，邮储银行客户服务团队仅用1个多月时间就打通了传统授信流程的堵点，加速了珍宝馆、状元进士墨宝斋等10大主题馆的落地，推动了齐河博物馆群的建设，提升了区域旅游品质。”他坦言，金融支持是企业发展的坚实后盾。
山东省坤河旅游开发有限公司是齐河县文旅产业的龙头民营企业，其打造的欧乐堡园区已有海洋极地世界、梦幻世界、水上世界、动物王国投入运营，仅清明节假期三天，度假区游客量就近20万人次，年可接待游客近600万人次。
去年，德州市分行积极推进“金融直达基层加速跑”活动，通过现场对接优化金融服务流程、提升服务效率，确保金融资源更加精准、高效地惠及企业。“在与山东省坤河旅游开发有限公司对接的时候，恰逢其在进行齐河博物馆群项目的建设，急需资金。我们综合研判后认为，其虽为民企，但母公司为蓬莱八仙过海有限公司，实力雄厚。而项目所在的齐河黄河国际生态城旅游度假区为国际级旅游度假区，其打造的欧乐堡园区是度假区内的重要组成部分，经营状况良好。于是，我们迅速跟进，为企业提供专属金融服务方案。”赵德红介绍说，通过建立“快速响应、平行作业、市县联动”机制，德州市分行打破传统流程壁垒：提前对接信审部门预审，优化担保流程，实现业务审批周期显著缩短，跑出金融服务“加速度”。自去年10月以来，德州市分行先后为齐河博物馆群项目、海洋馆及动植物园配套设施建设项目放款达5.5亿元。
看着城内一座座博物馆马上就要竣工并在暑期开放，赵德红回忆起这半年多时间与客户交流的过程，她意味深长地说：“对于我们团队来说，只是办成了一笔贷款业务，但对客户和游客来说，邮储银行还释放了一种能量，这种能量助力会将历史重现、会将文化复原。”
从大项目到小民宿，从文旅集团到民企，从产品设计到服务模式，山东省分行支持文旅产业发展的实践正在不断走向深入。山东省分行相关负责人表示，下一步，山东省分行将继续立足山东省特色文旅资源，不断优化文旅消费体验，以源源不断的金融“活水”和精准高效的服务模式，全方位赋能文旅产业升级，以金融之笔绘就“好客山东”的邮储画卷。