本报讯　截至6月底，吉林省东辽县邮政分公司寄递业务收入同比增长304.14％，增幅列全省邮政第1位；业务规模排名较去年提升14个位次，实现了质效双提升。

　　东辽县分公司创新网格化管理，提升服务效能，以段道为基础，按潜在客户量进行二次细分，构建“微格化”服务单元，明确揽投员的服务范围与责任边界；通过梳理存量客户、摸排潜在客户，实现资源的精准投放。为拓展客户群体，该分公司推行“客户清单靶向法”，聚焦商企、医院、校园、电商等“八大市场”，依托网点与揽投部划分专属服务区域，形成客户清单并配备专职客户经理，精准拓展新客户，推动业务量持续攀升。此外，该分公司优化服务流程，增强客户黏性，强化揽收、分拣、投递全环节协同，不断提升服务时效与质量，以优质服务促进业务增长。　□曹译丹　赵世超