本报讯 7月18日,山西省永济市邮政分公司成功拦截了一起电诈寄包行为,受到社会各界广泛赞誉。
当日,中心邮政支局营业员冯净茹接待了一位自带包装箱的老年女性客户。面对依规开箱验视内件物品的要求,该客户以“箱子已封好,打开不好再封”为由规避验视。冯净茹耐心向客户说明“实名制与收寄验视”的收寄流程并取得其同意。在开箱逐件验视箱内衣物时,冯净茹发现了夹塞于一件外套口袋的2000元现金。当告知现金不能夹放邮寄并向客户询问包裹要寄达的名址时,该客户却说不上来,声称“届时会有电话通知自己”。
接受过反电诈系统培训的冯净茹,敏锐地意识到老人可能遭遇电诈。于是果断地提议老人“让子女协助邮寄”。彼时,老人已失去主见,便说出自己儿子的名字与工作单位。其儿子赶来后,通过交流沟通,随即真相大白。原来,老人确实遭遇电诈,施骗者以“十天内投资2000元返5000元”为诱饵,在老人不会操作网上付款的情况下,让老人通过在寄递包裹里夹放现金的方式实施诈骗。最终,邮政的“实名制与收寄验视”的“防火墙”,成功拦截了此次诈骗。
□樊拥军