本报讯　面对金融市场竞争加剧的形势，江苏省苏州市邮政分公司以数字化转型破局，提升商户金融服务质效。截至7月底，该分公司商户资产净增12亿元，居全省邮政第一。

　　苏州市分公司聚焦商户全生命周期管理，深化客户分层经营与资产开发，依托企业微信、客户管理系统等数字化工具，构建“客户台账+动态管理”服务体系。通过闭环管理流程，累计完成1883户合格投资者认证。理财经理根据客户资产结构和金融需求，量身定制“一户一策”专属服务方案，同时实行“每日走访—逐户跟进—定期闭环”服务机制，既实现客户资产的动态优化与风险防控，又带动优质商户数量显著增长。　□刘倩　孙琳