001版 要闻

寄递事业部开启旺季保障模式

中国邮政报 | 2025年11月01日

  开栏的话

  针对今年“双11”旺季生产,集团公司围绕“四抓四提”的核心目标,周密部署、优化举措,确保为客户提供又快又安全的寄递服务。自本期起,本报推出“双11”报道专栏,聚焦各地邮政旺季经营生产工作的经验做法,展现寄递业务改革发展新成效,激励寄递条线广大员工紧抓发展机遇,全力以赴打好攻坚战、收官战,高质量完成全年目标任务,为实现寄递业务发展“十五五”良好开局打牢基础。

  本报讯(记者 张明月)记者近日从集团公司寄递事业部了解到,随着2025年“双11”电商促销的火热进行,寄递事业部结合平台预测量和寄递业务发展趋势,提前谋划,制定方案,根据三个阶段的业务量变化和工作重点,动态优化旺季生产运营组织,精准把控整体生产节奏,确保旺季生产平稳有序。

  目前,寄递事业部已建立集中垂直管控机制,坚持每日早部署、晚复盘,统一指挥调度;建立TOP客户“铁三角”联动保障机制,分级按时限要求闭环解决异常情况,全力保证重点项目服务品质;加强与省级邮政分公司联动,针对重点区域、重点项目、重点邮件,全面梳理邮件全流程、端到端、全环节运行组织,周密制定各环节重点保障方案,实现特快邮件优先赶发、重点保障,并通过联合值班强化管控,以督办升级实现快速反应,保障旺季生产顺畅。