本报讯 日前,上海市徐汇区民政局和某乳业集团联合发起为高龄老人送鲜奶活动,徐汇区邮政分公司承担了该活动的运送任务。目前,该活动日配送量超过7000件。
据了解,送给老人的鲜奶于每天15:00—17:00到达徐汇区分公司,工作人员按照每日各支局配送量精准分拣,全程冷链运输分拨至各支局。随后,各支局于次日5:30开始配送,投递员出发前会装配冰袋,确保鲜奶品质。徐汇区分公司自主研发了一套AI处理系统,具有配送信息修改、异常情况上报、客服管理等功能,让牛奶配送流程更智能、更高效、更人性化。 □袁青霞 万文婧 杨言