本报讯　今年以来，江苏省苏州市邮政分公司坚持“无中收不强”的发展理念，以客户需求为导向，通过构建产品矩阵、精准触达客户、强化团队建设等举措，推动基金业务持续快速发展。截至3月31日，该分公司非货基金销量达14.5亿元，基金保有量净增6.8亿元，两项指标均列全省邮政第一位，并带动新增中间业务收入超2400万元。

　　围绕客户多元化资产配置需求，苏州市分公司持续优化产品供给，构建特色产品矩阵，精准研判市场行情，在销售新规背景下建立产品联动筛选机制，重点布局契合客户风险偏好和投资需求的产品组合。依托“318财富节”等契机，苏州市分公司各网点开展了花艺制作等特色沙龙活动，吸引客户走进厅堂。在活动中，理财经理通过数据画像筛选客户，开展KYC调查，精准摸排客户资产配置需求，对其进行标签化管理，以差异化产品矩阵满足客户需求。

　　在客户营销方面，苏州市分公司坚持精准触达、靶向服务，持续提升客户转化效率，重点聚焦资产10万元以上的基金、理财白名单客户群体，主推“固收+”类结构产品，突出“稳健增值、波动可控”的优势；同时，为片区配备财富顾问，针对复杂产品由财富顾问陪同理财经理上门讲解；针对存量客户开展持仓分析，重点识别单一产品占比过高、风险等级错配及亏损幅度较大的客户，提供调仓建议，帮助客户优化资产配置。

　　苏州市分公司持续加强财富金融队伍建设，通过与券商、基金公司、理财子公司等机构合作，定期开展产品知识和合规风控培训，并通过组合配置研讨、案例分析等方式提升团队专业能力。该分公司深化全周期“陪伴式”服务，通过“老带新”积分、节日专属礼品等权益，加强与客户沟通，持续提升客户服务体验，增强客户黏性，为基金业务高质量发展提供了有力支撑。　□孙琳