
淮北邮政揽投员以产品优、服务实提升农资分销口碑。
□石邢智子 摄
“去年,我第一次使用邮政复合肥,不仅价格实惠,邮政还全程提供上门指导,服务很贴心。今年我准备再预订60吨春肥,跟着邮政干,心里踏实!”安徽省淮北市濉溪县岳集村种粮大户王永奇在邮政农资订货会上现身说法。
今年开春以来,淮北市邮政分公司紧抓春耕农资需求旺季,依托邮政综合服务优势,深化政邮、邮企、邮银联动,着力构建“农资+”服务生态,形成“网点+党群服务中心”为阵地、“大户+经销商”为核心、“多渠道协同+全链条服务”为支撑的全方位工作推进体系,打通农资分销各环节的堵点、难点,推动分销业务实现规模与质效双提升。截至3月底,淮北邮政累计销售复合肥310吨,实现分销收入88万余元。
濉溪县邮政分公司主动对接各乡镇、行政村党群服务中心,建立网点和村部常态化合作机制,依托党群服务中心的公信力和覆盖面,将农资服务延伸至乡村一线。政邮双方联合发布用肥资讯、开展农业政策宣讲、组织农资现场推介,让农户足不出村就能买到优质农资。濉溪邮政通过村“两委”协助邀约、网格员精准通知,有效锁定种植大户、家庭农场、专业合作社及农资经销商,实现从“主动找客户”到“客户主动聚”的转变,大幅提升了农资推广效率和客户信任度。
淮北市分公司针对基地立项客户,主动联合复合肥供应商,以合作刚需为切入点,强化供需对接,确保实际用肥客户占比超50%。他们通过整合供应商资源,优化农资产品供给结构,提升产品与本地农业生产的适配性;借助供应商的技术优势,为农户提供专业用肥指导、田间管理咨询等增值服务,进一步增强邮政农资的竞争力和客户认可度,实现“产品优、服务实、有口碑”的良性循环。
淮北市分公司协同邮储银行淮北市分行,发挥“网点+站点”的渠道优势,推介邮政农资产品与金融优惠措施,实现“农资+金融”深度融合。双方在营业厅堂进行农资样品展示,向订购客户精准推介“融资E”等贷款业务,解决农户购肥资金紧张问题;推出金融满减、购肥满吨让利等惠民举措,进一步降低农户购肥成本,实现“农资销售拓规模、金融获客提质量”的双赢格局。
此外,淮北市分公司以场景化营销为抓手,丰富推介形式、拓宽增收渠道,增强产品推介的针对性和实效性,搭建起农户与农资之间的便捷桥梁。除了全市的专场农资订货会,各县分公司还在村委会、支局组织小型推介会、现场观摩会、订货沙龙等,安排专人现场展示农资产品、讲解肥料配比、解答农户疑问,提升农户购买意愿;同时,组建由支局长、投递员组成的专项营销团队,逐村走访、逐户对接,把农资服务送到农户身边,实现农资销售全域覆盖。
□彭红坤 张振鹏