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湖北首个劳动仲裁文书集约送达项目落地武汉

中国邮政报 | 2026年04月17日

  本报讯 “不用等待,手机上点一下就收到了仲裁通知书,太方便了!”日前,武汉市劳动仲裁文书集约送达项目在湖北邮政数字政务中心启动,市民李先生成为该项目首位电子送达当事人。这是武汉市邮政分公司继法院文书集约送达、经济仲裁文书集约送达等业务合作后,率先在司法政务领域的又一创新突破。

  该项目由武汉市分公司和市劳动人事争议仲裁院携手打造。在前期业务合作的基础上,该分公司针对劳动人事争议仲裁业务设计开发“武汉劳动仲裁送达平台”。平台将具备法律效力的邮政送达流程电子化,集电子送达、短信送达、邮寄送达于一体,实现了全流程线上流转、实时追踪、自动归档。相较于传统邮寄送达模式,集约送达项目实现了全流程升级,细化后的业务流程形成了高效闭环管理。该项目运行后,劳动者与用人单位只需在仲裁阶段完成送达地址确认,后续所有文书、通知书、裁决书等均可通过手机接收、快递上门。送达状态仲裁院实时可查,送达成功后平台自动生成具备法律效力的送达回执,确保全程留痕、安全可靠、有据可查。

  劳动仲裁文书集约送达项目的落地,是武汉市分公司深耕政务服务、创新服务模式的探索实践,不仅拓展了司法集约服务的覆盖面,更推动了司法服务的数字化、集约化转型。该分公司将以此项目为抓手,进一步强化运营支撑、优化客户服务、加快复制推广,提升送达效率和服务质量,全力打造司法政务寄递标杆工程。

  □陈雅薇