本报讯　截至3月底，内蒙古自治区邮政分公司集邮业务实现收入3251万元，完成进度达87％，完成进度列全国邮政第一。

　　为实现集邮业务规模化、高效化发展，内蒙古邮政积极运用客户清单靶向法、数字网格靶向法，组织各盟（市）邮政分公司对新邮预订客户开展摸底排查，通过电话回访、微信联络等方式实现精准触达，同时面向续订客户第一时间推送新邮预订时间及流程，持续增强客户黏性。内蒙古邮政强化板块联动，丰富主题营销活动，通过客户答谢会、邮品品鉴会等形式，扎实开展“生肖贺岁季”系列活动，有效引流客户；同步推进“集邮进校园、进社区”活动，积极挖掘潜在客户，扩大市场覆盖面。在服务支撑方面，内蒙古邮政开展专项产品培训，帮助一线员工吃透产品内涵、熟练掌握营销技巧，加强客户触达与产品宣传指导，规范业务流程。　□王圆圆　周毅强