“嘀嘀——您的快件在3号货架2层，请注意闪烁灯条提示。”4月10日，浙江省杭州市桐庐县芦茨村，村民王阿姨循着语音提示，目光投向快递包裹上方智能灯发出的醒目光芒，仅用几十秒便顺利找到了自己的包裹。“以前取快递经常拿错，找都找不回来。”王阿姨笑着感叹，“现在拿着身份证往机器上一放，门就开了，灯还会亮起来替我找件，再也不会拿错，太方便我们老年人了。”

　　走进芦茨村寄递物流综合服务站，智能取件柜、带灯条货架、双取件终端有序排布，虽无人值守，却能实现包裹有序存放、精准取件，全程高效便捷。与传统无人驿站不同，该驿站打破了“只能用智能手机取件”的局限，设置取件码取件、人脸扫描取件、手机扫码、身份证取件4种模式，全面覆盖不同年龄段人群。“最贴心的就是身份证取件，专门针对村里的老年人。”据桐庐县邮政分公司三级物流体系建设专班经理鲁东介绍，老年村民首次取件时，只需在工作人员协助下完成姓名、身份证信息的系统绑定，后续取件无需手机、不用记取件码，直接扫描身份证就能一键开门、快速找件，真正实现“一证取件”。

　　谈及无人驿站设立的初衷，鲁东解释说：“传统乡村快递驿站大多依赖人工值守，运营时间固定，且人工摆放包裹易混乱，错拿、丢件现象频发。”而在这座无人驿站内，常规快件放入智能快递柜，异型件、大件物品则摆放至专属货架，搭配智能灯条提示。每件快件对应专属灯条，取件时灯条自动亮起，村民找到快件后，将灯条摘下放入回收筐，系统便自动完成出库，后台摄像头同步记录取件时间和人员，全程可追溯，从根本上杜绝了错件、丢件问题。

　　目前，芦茨村无人驿站日均进口邮件达200多件，旅游旺季峰值突破500件／天。站内配备2台取件终端，24小时全天候开放，真正让村民和游客实现取件自由。驿站已规划升级文旅配套服务，计划增设冰箱贴打印机，后续还将引入桐庐特色文旅商品展示，打造“寄递+文旅”复合型服务站。为满足游客临时寄存物品的需求，驿站还计划增设物品寄存柜，消除游客后顾之忧，力争将无人驿站打造成芦茨村的便民服务窗口和文旅打卡点。

　　“芦茨村24小时无人驿站3.0版，核心就是让寄递更智能、更便民、更贴合乡村实际。”桐庐县分公司副总经理马建强表示。未来，桐庐邮政将以芦茨村为样板，持续推进无人驿站建设，让智能化寄递服务惠及更多乡村，为乡村全面振兴注入新动力。

　　□费清霞