□王雨晨

　　党的二十届三中全会指出，要着力打造现代金融机构、市场、产品和服务体系，满足实体经济和人民群众多层次多样化的金融服务需求。邮政金融网点点多面广，为服务国家提振消费提供了千载难逢的机遇，同时邮政金融网点也面临批量化获客难等难题，亟待在思想和行动上进行大转变。

　　集团公司金融业务部党支部以“六个必须坚持”为引领，牢记金融为民的价值取向和金融服务实体经济的根本宗旨，坚持问题导向、把握政策方向、紧抓政策机遇，以重点场景系统集成式开发助力国家消费提振行动，破解获客难题，缓解增收压力。

　　走进一线　察实情求实效

　　习近平总书记指出，要了解实际，就要掌握调查研究这个基本功，既要“身入”基层，更要“心到”基层，听真话、察真情，真研究问题、研究真问题。金融业务部党支部坚持问题导向，深入调研基层在邮政金融重点场景建设中遇到的难点和痛点，走进一线察实情、求实效。

　　金融业务部党支部坚持目标导向和问题导向相结合，奔着问题去、盯着问题改，以高频生活场景广覆盖和重点场景系统集成为课题，重塑邮政金融支付结算新优势。该党支部提前梳理业务发展可能存在的堵点、难点和淤点，形成问题清单，确定调研计划。

　　该党支部成立调研小组，赴江西邮政开展调研，总结提炼以一揽子综合化服务方案实现校园场景集成式开发的最佳实践；赴山东邮政开展调研，总结提炼通过为收购商和种植户提供全流程收购资金结算服务，实现批发市场的集成式开发和批量获客的最佳实践以及以SaaS服务为切入点，为物业公司提供物业费收缴、停车管理等服务的最佳实践；赴湖南邮政开展调研，总结提炼以AI智慧农贸解决方案为切入点，推动批发市场开发的最佳实践以及从源头抢抓“国补”资金的最佳实践。

　　该党支部赴部分省（区、市）邮政宣讲最佳实践做法，并以业务通报、线上线下集中培训等方式在全国邮政范围内进行推广，加快推动“盆景”变为“风景”。

　　实践转化　实现跨越发展

　　坚持问题导向，着力解决“干什么、怎么干、谁来干”的问题。金融业务部党支部牢牢把握重点场景集成式开发的具体遵循，明晰破题路线图、时间表、施工图，以每位党员主导落地至少一个场景为刚性要求，形成“党员干部带头干、全员合力齐攻坚”的发展氛围，推动重点场景问题从“单点突破”向“系统集成”转变。

　　坚持系统观念，着力解决“路径不清晰”的问题。该党支部牵头抓总，发挥党员骨干带头作用，推动各省（区、市）邮政以SaaS服务为突破口，发挥多板块协同优势，紧跟政策导向，强化科技应用，加快推动场景开发取得规模化成效。

　　坚持人民至上，既为客户创造价值又提升场景质效。该党支部以财富管理为核心，满足客户多元化资产配置需求，既助力提高居民财产性收入、助力实现共同富裕，又缓解了邮政金融批量获客和增收难的压力；发挥邮政金融网点点多面广的区位优势，为县域农村客户提供综合化金融服务，既助力乡村振兴，又落实邮政金融普惠金融的职责；加大消费场景领域资源投入力度，既扩大“国补”效应助力消费提振，又做大邮政金融快捷支付交易规模重塑支付结算优势。

　　在党建引领重点场景系统集成式突破的调研实践中，金融业务部党支部实现了邮政金融在重点场景领域的跨越式发展，2025年落地“十一大类重点场景”近9000个、联动新增客户超百万户、带动商户交易规模破万亿元，在促消费、扩内需方面贡献了邮政力量；同时，锤炼了党员干部敢担当、善作为、守初心的品格，提升了青年干部的政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力和抓落实能力。