为贯彻落实国家双循环战略及“一带一路”倡议,响应“中国制造出海”与“国际供应链自主可控”战略导向,集团公司寄递事业部将跨境电商服务产品覆盖延伸至俄语区核心市场,其国际业务部于2022年与俄罗斯头部电商平台Ozon达成战略合作,打造专属跨境物流解决方案,为中俄跨境电商卖家、海外消费者提供“全链路、可追踪、高时效”的“一站式”寄递服务,助力国货深耕俄欧市场。
2022—2023年,中国邮政Ozon合作业务从零起步,试点的省(区、市)邮政分公司由2个拓展至8个,揽收机构超300家。寄递事业部结合中俄跨境物流痛点与邮政线路资源,快速搭建专项运营团队,举办多场线下实操培训与优秀案例分享会,通过邮政全媒体矩阵推广,当年即拓展Ozon平台卖家客户超5000家,实现俄向跨境市场破冰。
2024—2025年,中国邮政成为Ozon平台官方核心物流合作伙伴,并斩获Ozon全球品牌峰会“使命必达奖”,行业认可度持续攀升。依托自主研发的跨境电商系统,中国邮政实现Ozon订单全链路自主可控运营,拓展Ozon平台卖家超3万家,2025年相关业务收入突破4亿元,合作规模稳居Ozon中国区物流服务商前列。
中国邮政Ozon合作项目的核心优势,在于定制化产品矩阵与多式网络。针对Ozon平台“轻小件、高频率、广覆盖”的订单特征,中国邮政在传统e邮宝基础上,创新推出投递至PUDO邮政轻小件、e特快、e包裹特惠等专属产品,覆盖1克至30千克全重量段,适配俄罗斯、哈萨克斯坦、白俄罗斯等多国路向。其中,投递至PUDO轻小件产品聚焦500克以内电商订单,提供“中国揽收—国际干线—俄罗斯自提点配送”全链路服务,陆运时效稳定在18—20天,空运最快10天可达,价格较行业标准低5%,精准匹配跨境卖家的成本与时效需求。
在运营模式上,中国邮政构建标准化服务体系,联动全国300余个揽收网点,提供上门揽收、拍照验视等增值服务。国际段依托中欧班列、中俄陆运专线与国际空运航线,其中陆运卡车专线直达莫斯科/喀山,干线9—12天即可到达俄罗斯境内。末端配送对接俄罗斯PUDO自提点网络与本土物流商,实现俄境内全境覆盖,妥投率超98%,并支持全程轨迹可视化跟踪,让跨境寄递更透明、更省心。
中国邮政与Ozon平台合作的标杆实践,在多地落地见效。开办业务的省(区、市)分公司均推出“邮政×Ozon专属跨境物流解决方案”,组建“客户经理+运营经理+服务经理”“铁三角”团队,提供“一站式”发货指南与合规化保障,2025年助力深圳电商集群实现俄向出海业务爆发式增长。
当前,俄罗斯及欧亚经济联盟电商市场增长迅猛,Ozon平台中国卖家数量年均增长超60%,中国制造的日用百货、3C电子、家居用品等品类需求旺盛。中国邮政与Ozon平台的深度合作,不仅破解了中俄跨境物流“时效慢、成本高、清关难、追踪弱”的行业痛点,更构建了“资源共享、优势互补、互利共赢”的可持续发展商业模式,为中国邮政深耕俄语区市场提供了可复制、可推广的范本。
面向未来,中国邮政将持续深化与Ozon平台的战略协同,重点推进三方面工作:一是加快“邮商货仓”一体化布局,在全国业务开办省份优化“揽收—处理—发运”全流程时效;二是强化清关能力建设,推动中俄口岸绿色通道扩容,简化跨境小包通关流程;三是拓展欧亚经济联盟市场,将Ozon专属物流方案复制至哈萨克斯坦、白俄罗斯等站点,助力中国品牌全面深耕俄欧市场,为“中国制造出海”提供更坚实、更高效的物流支撑。 □黄昕