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邮政EMS业内首家上线千问

高考录取通知书物流信息实现AI查询

中国邮政报 | 2026年07月15日

  本报讯 7月9日,邮政EMS正式上线阿里巴巴AI助手千问,用户可通过千问进行自然对话,完成高考录取通知书物流信息查询与下单寄件,实现高考喜报精准查、便捷寄件更轻松。此次合作是大模型平台与邮政物流场景的一次落地尝试,标志着邮政EMS在“AI对话式快递服务”领域开辟了全新的服务入口。

  为给考生提供更加快速、精准、安全的服务,中邮信科、集团公司寄递事业部坚持业技融合、上下联动,携手阿里巴巴快速上线千问,用户打开千问App,在高考专题页点击“查询录取通知”快捷指令,完成一键授权即可绑定相关快件信息,当通知书出库、中转、派送等节点更新时,平台会自动推送提醒消息,页面同步展示完整运输轨迹,不用手动重复检索单号,有效简化考生及家长反复查件的烦琐流程。

  邮政EMS作为第三方快递行业首家入驻阿里千问超级大模型的物流服务商,实现寄递垂直专业能力与通用大模型基座优势互补。邮政深耕快递场景的专业服务,补齐通用大模型在物流细分领域的落地短板;依托千问广泛用户生态,EMS进一步拓宽服务覆盖边界,打通通用AI技术落地实体快递行业的实践通路。双方共建协同智能服务体系,为快递行业数字化应用输出成熟、可落地的智能化服务能力。 □安月平