盛夏时节，湖北省利川市谋道镇避暑胜地苏马荡再度热闹起来，近40万避暑“候鸟”从武汉、重庆等地慕名而来。

　　7月31日，笔者走进罗马假日小区快递驿站，只见驿站的营业面积较之前扩大了一倍。崭新的货架上，包裹摆放整齐，智能出库仪、PDA设备运转顺畅。刚取完包裹的童女士坦言：“去年取件特别不方便，经常要在‘包裹山’里翻找。今年变化很大，取件省心多了，工作人员操作也更加专业规范。”童女士的切身感受，让利川市邮政分公司副总经理廖运生颇有感触：“从被动‘救火’到主动保障，这一转变，充分体现了邮政融入基层治理、服务地方民生的重要作用。”

　　2025年避暑季，因原有寄递运营企业中途撤场，苏马荡片区寄递服务一度陷入混乱甚至瘫痪。危急时刻，利川市分公司紧急驰援，保障了片区寄递服务的基本运转。在2025年底召开的利川市十届人大六次会议上，302名人大代表对市政府民生实事候选项目进行票决，“苏马荡寄递物流提升项目”高票当选，位列2026年全市八大民生实事首位。利川市政府秉持“将专业的事交给专业的人做”的理念，将该民生项目交由邮政牵头落地实施。利川市分公司坚守行业“国家队”职责使命，确立了“建设共配枢纽、增加末端网点、健全保障机制”的寄递物流服务提质思路。

　　为全力迎战避暑季寄递“洪峰”，利川市分公司对县级共配中心实施搬迁升级改造。全新的共配中心建筑面积达6800余平方米，快件处理能力提升至每小时1.5万件。同时，该分公司优化“县级处理中心—末端自提点”两级配送组网模式，在分拣系统中为苏马荡片区设置了25个专属分拣格口，实现了6家快递企业快件直分直投，极大压缩了中转环节，提升了分拣效率。结合苏马荡景区人口分布特点与历年进口邮件流量数据，该分公司精准布局末端网点，新建9个快递驿站，对原有15个驿站完成升级整合，全域驿站总营业面积新增1600平方米；为所有驿站配备智能分拣出库设备及全程监控系统，为每个站点培训2—3名专业工作人员，有效缩短了游客取件半径，大幅压缩了取件等候时长。

　　今夏避暑旺季以来，利川市分公司配足保供力量，投入10台专用转运车辆、4台备用车辆，临时增配29名分拣人员、72名一线工作人员，专项负责邮件入库、分拣出库、客户取件、问题件处置等全流程工作，全力保障寄递服务平稳运行。该分公司运营监控部经理向弘毅表示：“目前，片区日均进口快件量已达4万件，我们全力做好各项准备工作，有信心平稳迎战快递‘洪峰’，确保寄递服务不断档、质量不掉链。”

　　□周唯　蒙萌