本周,新华社报道《活跃在中国最高乡的投递员》好评如潮,新华社客户端点击率超过了百万,朋友圈纷纷转载,一时刷屏。报道讲述的是西藏山南市浪卡子县普玛江塘乡两任投递员次仁曲巴和格桑次仁的故事。普玛江塘乡是我国最高的行政乡。这里大部分村子的高度都在5500米以上,空气含氧量不足海平面的40%,年平均气温零下7℃。现在,普玛江塘乡至各行政村的投递任务由格桑次仁承担。他每周两次骑摩托车往返于高原村庄之间,单趟行程160公里。记者称之,“用脚步丈量高寒艰苦的世界屋脊,建起了村乡县信件物资相通的桥梁”。
次仁曲巴和格桑次仁的辛勤付出得到了广大网友、读者的点赞,他们的工作在外界看来是普普通通的送信送报送包裹,而对于国家来说,他们从事的工作是邮政普遍服务。次仁曲巴和格桑次仁用自己的行动践行了邮政普遍服务的宗旨:确保宪法赋予公民的通信权利,不计盈亏、不分远近地提供公共服务。
为什么要做好普遍服务?邮政普遍服务是国家基本的公共服务,是全面建成小康社会目标的重要内容之一,与广大人民群众向往的美好生活息息相关,与党中央高度关注的民生紧密相连。习近平总书记强调,加强党的政治建设,要紧扣民心这个最大的政治,把赢得民心民意、汇集民智民力作为重要着力点。“利民之事,丝发必兴”。中国邮政作为国内唯一提供邮政服务的央企,依法承担邮政普遍服务义务,使命光荣,责任重大。着力解决好人民日益增长的美好生活的用邮需要,以服务换爱心、以服务换人心、以服务换民心,更好地为厚植党的执政基础作出贡献,中国邮政责无旁贷。
怎样做好普遍服务?作为央企的中国邮政是党执政兴国的“六个力量”,必须提高政治站位、政治担当,忠实履行政治责任、社会责任和经济责任,积极践行“人民邮政为人民”的服务宗旨,把以人民为中心的发展思想真正融入到企业发展战略中,渗透到生产经营实践中,落实到干部职工行动中,不断加强能力建设、提升品牌形象、提高服务质量。
改革开放以来,从中央到地方政府,给了邮政企业大力的支持,包括资源、土地、设施、价格、通行等各方面的优惠。邮政发展的每一步,都凝聚着党和政府的亲切关怀和政策支持。党和政府给予补贴政策是源于中国邮政受政府委托提供邮政普遍服务,从政治、经济、社会方方面面来看,普遍服务作为基本的通信保障功能都不应被弱化、边缘化,而应该不断加强,应该从机制、能力建设上不断完善,深化服务理念,丰富服务内涵,在全面建成小康社会的过程中,中国邮政要成为不可或缺的公共服务提供者。
“情系万家,信达天下”“有人的地方就有邮政”,这不仅仅是世界邮政日的宣传主题,更应成为中国邮政走进新时代的最强音。高举普遍服务大旗,是中国邮政生存发展的根基,更是党和政府赋予我们的职责使命。让我们以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,不忘初心,牢记使命,奉献担当,把党的声音传递到祖国的每一个角落,把党对人民的关怀送进千家万户。