8月2日，星巴克咖啡公司与阿里巴巴集团在上海宣布达成新零售全面战略合作。双方将共同打造星巴克线上新零售智慧门店，实现全域消费场景下会员注册、权益兑换和服务场景的互联互通，突破零售消费生活的时间空间限制。 

    何为场景？需求即场景，产品即场景，内容即场景，服务即场景，每一个场景都关乎客户体验。场景互联就是通过线上线下随时可见、随时可触的无限渠道场景，满足消费者在任何时间、任何地点的任何服务需求。 

    随着线上电商单纯卖货模式逐步走向终结，线上线下的界限开始融合，电商巨头们纷纷致力于消费场景的营造与互联互通。天猫通过互动吧、快闪店等形式补齐了线上消费场景的缺失，优化线上购物的客户体验。在今年“6·18”期间，消费者在多种终端设备上享受到京东创新科技带来的最新购物体验，如在京东叮咚智能音箱上享受语音购物，在京东智能冰箱上享受生鲜专享价格，在京东智能大屏电视上享受边看边买服务。 

    7月28日，苏宁易购“818”物流发布会在南京举行，也展现了一幅场景互联时代现代物流的发展图景。据悉，苏宁物流将推出“苏宁帮客家”，提供包括“配、揽、装、修、销”五位一体的服务体验，着力打造县级市场一站式智慧生活服务平台。 

    2018年邮政“919电商节”也已于8月1日启动，通过聚焦客户消费需求，服务乡村振兴和精准扶贫，推动邮政农村电商高质量发展，邮政电商节同样让人期待。面对日新月异的电商玩法及规则，农村电商也不再单是传统的线上狂欢，打造一个全渠道整合、黑科技护航、拥有场景化体验的购物沙龙，也许能让邮政电商节更燃，邮政农村电商的知名度和影响力也将得到进一步提升。 □本刊编辑部