本报讯 “邮享美景石家河，立秋喜喝‘三皮罐’，土壶土陶乡土味，感动常在外婆茶。”8月7日以来，一首赞美湖北省天门市石家河邮政支局厅堂服务的打油诗在天门生活网、天门社区等网络平台广泛传播。 

    诗中的“三皮罐”茶是天门等处于江汉平原地区的一种民俗文化，昔日多见于田间地头，是地域性非常强的一种凉茶饮料，当地人都习惯在夏季用“三皮罐”茶叶冲制凉茶解暑，现在只有少数农村地区还保留这一习俗。石家河支局负责人李涛带领员工下乡走访时，偶遇一客户在家里用土壶冲制“三皮罐”茶，从而得知了“三皮罐”茶的来历。走访归来，李涛琢磨，如果将具有地方特色的“三皮罐”茶引入支局的厅堂服务，免费向客户提供，一来可以消暑纳凉；二来作为一项具有传统民俗文化的特色服务，可以为支局增加人气；三来有助于传统文化的传承，提高邮政品牌的影响力。李涛提出向前来办理业务的百姓提供“三皮罐”茶的建议，得到员工的一致同意。服务一推出，好评如潮，引来热心网友拍照、点赞。一张姓客户表示，好多年没有在夏天喝到这种茶了，让他回想起读书时候放暑假经常去外婆家喝“三皮罐”茶的经历，睹物思人，而外婆已经去世多年。据李涛介绍，慕名而来的人一拨又一拨，有的甚至不惜驱车几十公里，就是为了尝一口“三皮罐”茶。 

    据悉，天门市分公司要求全市邮政网点在做好转型服务规定动作基础上，增加“温馨每刻”服务项目，费用由天门市分公司承担，既可免费为前来网点的客户提供茶水、水果等，也为客户的小孩送上糖果、糕点等，以进一步拉近与客户的距离。□彭超