本报讯 自8月1日起,山东省聊城市邮政分公司开展包裹快递业务数据营销活动,至8月22日已揽收邮件1400多件。
自活动开展以来,聊城市邮政分公司明确发展目标,从网购、商务、标快几个维度收集整理客户数据,并下发至各个支局,通过数据分析了解客户需求,挖掘市场商机。该分公司还对揽收流程进行梳理和优化,了解邮车及出班投递情况,并制定服务解决方案。同时,聊城市邮政分公司积极组织巡回培训,现场为揽投人员答疑解惑,并为各单位营销活动提供宣传物品、揽收设备支撑。各单位按照客户群分解目标并制定激励措施,有效调动了揽投人员积极性。□宋金秀 赵鸿运