第07版:邮务专刊·邮务论坛
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2018年9月1日 星期

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进军校园市场之我见

    近年来,校园市场以其开发规模大、宣传集中性强、未来延续性广、文化独特性高等特质,深受广大企业团体的青睐,越来越多的企业开始不断探索、开发及占领各地校园市场,邮政亦是如此。在此,笔者也来谈一谈对进军校园市场的两点想法。 

    打造服务品牌夺头彩 

    进军校园市场的第一步就是要打造良好的企业品牌,塑造百年邮政的文化形象,提升邮政的核心竞争力,从而赢得校园市场的发展先机。一方面要利用好百年邮政这块“金字招牌”,以优质的服务和良好的信誉作为进军市场的敲门砖,多方关注政务网站各类活动招标讯息,积极主动与各地教育部门做好沟通与对接事宜,及时地、有针对性地开展营销公关与参加公开竞标,争取开发更多的优质学校,寻求长期的合作。 

    另一方面要丰富营销形式,提升服务附加值,大力宣扬邮政服务品牌。例如,联合学校设立奖、教、助学金,给广大师生带来荣誉感的同时加强邮政品牌宣传;提供多岗位培训实习机会,直线拉近高校学生与邮政企业的距离,更好地实现校企合作、互惠共赢;协同学校举办各类活动,如对校园歌手大赛进行赞助、参与学校防范毕业季诈骗宣传、筹办公益赠书等;与学校组建青少年文化教育平台,如江苏省昆山市邮政分公司黄河路营业所于今年3月挂牌成立的开发区实验小学社会实践基地,与千灯镇中心小学联合共建的“美雅少年邮局”等,就是通过系列企业品牌服务与文化特色教育活动,既宣传了百年邮政品牌,传扬了邮政企业文化,又加强了学校全方位育人体系的建设和发展规划的统筹,更有助于学生汲取文化养分、奠定职业生涯发展基石,实现企业、学校、学生“三赢”的良好局面。 

    深化市场营销提效益 

    在营造了良好企业形象的前提下,不断深化市场营销,开拓文化产品与全方位服务,才能做大业务收入规模,提升整体效益。首先要充分挖掘内部人才资源,加快文化传媒活动项目执行人才的培养,成立虚拟创意策划团队。做好方案撰写、创意策划、平面设计、标书制作和项目竞标等工作,定期召开项目开发、执行讨论会,分析总结项目开发的经验与不足,不断提升活动项目开发收入规模和质量水平,加快推进项目的落地开发与创新转型,为深化校园市场营销夯实基础。 

    其次要加大互联网媒体开发力度,提供全方位活动宣传服务。加强专业人才的培养和引进,提升新媒体团队的业务发展水平和创新发展能力,积极向优秀互联网运营公司学习,为各类院校提供公众号吸粉、内容制作、小程序开发等一站式服务外包业务,找准校园市场定位,从而更好地服务客群。 

    最后要创新活动形式,充分发挥“邮”优势,呈现多种多样的内容和活动,以迎合校园市场的发展潮流。其一可以联合各地科博馆、教育局、公安局等政府和企事业单位,在校园开展图书义卖、科学画报校园行、《青年文摘》校园分享会、消防公益讲座、小小邮迷等活动,在起到文化教育作用的同时,培育和开发学校书报刊订阅和集邮市场。其二是积极整合内部资源,开展专业联动营销,如通过小小报童、小小理财师等活动,采集年轻客群数据,提升开卡量,优化客群结构,进而延伸各类金融业务发展;与高校合作办理邮储银行校园卡,针对高校学生及教师特点制定特色刷卡优惠活动,扩大师生忠实消费群体;针对校园节日福利发放市场提供节日专项营销方案,推动分销业务发展;与高校合作开展录取通知书派送等商函寄递业务、毕业季驻点寄递包裹优惠服务等。□王怡静

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