今年以来，贵州省江口县邮政分公司按照省、市分公司的工作要求，上下齐心，群策群力，紧盯代理金融业务发展，实现金融资产快速增长，创历史新高。截至8月底，该分公司新增余额8100万元，同比增长238.56%，完成全年计划的119%，完成进度排全市各县分公司第一，呈现出“散户基础夯实、项目带动有力、支局百花齐放”的良好局面。 

    加强内外部宣传 

    江口县分公司一直将对内宣传与对外宣传放在同等重要的位置。该分公司第一时间比照上级单位要求制定营销方案，通过召开全员大会、中层管理人员座谈会、帮扶人员动员会、支局员工交心会等方式向员工讲解营销方案，从企业生存需要和市场竞争现状两个层面详细分析，让全体员工积极参与业务发展，抢占市场先机。同时，对外大力宣传邮政优势，让“邮政能解决老百姓衣食住行各方面需求”的服务优势深入人心，在引客的同时开展“进门有礼”“优惠购”“红包刮刮卡”等活动，宣传邮政完善、丰富的金融产品，特别是利用邮政理财业务深挖市场，取得了较好效果。 

    将主动参与理念贯穿始终 

    江口县分公司定期召开例会，除通报上周工作情况、安排本周工作外，参会人员还要对一周来收集的有利信息进行共享，由分公司明确责任人，采取有效营销策略，充分发挥人缘、地缘优势，最大限度地争取项目资金。近期，该分公司营销人员抓住江玉高速发放补偿款的契机，积极与相关部门联系沟通，在连续几年成功代发杭瑞高速、安江高速江口段补偿款的基础上，又成功争取到江玉高速补偿款的代发权，并成为补偿款的唯一代发机构。从管理人员到一线员工，人人参与、共同营销成了江口县分公司全员发展业务的共识。 

    合规经营优化服务 

    合规经营是企业持续健康发展的前提，江口县分公司每周通报各支局合规经营情况，让合规文化深入人心。同时，该分公司把提升服务意识和服务水平作为发展业务的重要抓手，通过打造“文明规范服务提升工程”，不断深化优质服务内涵。 

    在柜面服务方面，该分公司对各支局的外部环境、内部环境、柜员服务、大堂经理服务及保安管理等方面进行现场评分。在员工服务方面，开展规范化服务活动，各支局晨会晨练的内容不断丰富，员工仪容仪表更加职业化，网点经营秩序井然，环境卫生不断改善，得到了客户的普遍认可。在特色服务方面，注重对重点客户的维护。该分公司对县域资金大户分类建档，加强人文关怀，帮助客户解决家庭的养老、医疗、教育等问题，使客户增强了对邮政的忠诚度和信任度，提高了客户黏性。