本报讯 为了完善员工发展体系，营造积极向上、争先创优的工作氛围，促进支行柜员服务技能、服务效率的提升，邮储银行湖北省武汉市分行近期开展了柜员业务技能比赛。该分行177名柜员分别参加了基本素质、业务技能两个项目的考核。 

    今年是武汉市分行开展星级柜员评定的第二年，今年考核内容包括柜员办理相关业务的熟练程度和基本知识以及“快、准、稳”的手工技能基本功。通过开展两年的星级柜员评定活动，该分行逐步在全分行营造了出“比、学、赶、帮、超”的浓厚学习氛围。新的评定形式、屡屡刷新的成绩激励着柜员们不断提高业务技能水平，不断提升自身综合素质，从而为客户提供更为优质、高效的服务。□吕程程