《金融专刊》编辑部： 

    10月4日上午9时许，某银行网点门前，一对老年夫妇正对着大门上贴着的一纸公告抱怨：“这不是说4号开门吗？咋都九点多了还没人啊！” 

    笔者恰好路过，凑上去帮着探个究竟。大门上张贴的“节假日营业时间公告”第三款确实写着10月4号对外营业，但在后面的括号里面又注明“按照周六、周日营业时间对外营业”。于是笔者对照大门另一侧悬挂的“营业时间”得知，该网点正常营业时间是9：00至17：00；周六周日营业时间为9：30至16：30。故此，公告所说的4号“按照周六、周日营业时间对外营业”，即应为9：30开门，而并非正常营业中的9：00开门。听了笔者的解释，两位老者表示继续等待，但还是抱怨这公告写得“太难懂，还得对照着看”。 

    的确，此公告文字冗长，前后罗列五款，几乎印满了一张A4纸，直到读完了（三）和（四）两款才弄明白，原来该网点4号至7号均对外营业。其中（三）：“10月4号、5号（周四、周五），按照周六、周日营业时间对外营业”；其中（四）又云：“6号、7号（周六、周日）按照周六、周日的营业时间对外营业。”既然4天都对外营业，又都执行同一营业时间，公告何须写得那么繁杂，直接写“本网点1号至3号休息；4号至7号营业，营业时间调整为9：30至16：30；8号起恢复正常营业时间”，不就很明白吗？而且，公告的文字减少了，字号反而可以适当放大，老年人更容易读得懂、看得明白。 

    笔者认为，银行应从方便客户出发，把节假日营业时间予以简明扼要地公告，让客户一目了然。□读者 周岐彬