在无意中听到舒文艺的事迹后，我主动走进山区跟班了解情况。当跟着舒文艺走过他服务了26年的邮路时，我被深深地震撼了，很多用户住在大山深处，他需要肩扛着包裹步行投递，逢雨雪天气，工作中摔伤是常事，因此，多年来他落下了风湿病、肩周炎。 

    在采访他的过程中，我被邮政人任劳任怨、不畏险阻、服务百姓的奉献精神所打动。若非亲眼所见，很难想象，在当今社会，还有像舒文艺这样的人，不计较个人得失，不畏惧环境艰苦，全心全意保障老百姓的正常用邮。后来我了解到，在陕西，像舒文艺这样坚守在一线山区的投递员有近百名，因为他们的默默付出和坚守，才架起了山区和外界沟通的桥梁。