柴闪闪平时工作的主要内容是：根据中国邮政国内邮件处理规则的要求，保证让每天经过上海邮政的邮件以最快的速度、最合理的路线，走最有效的车次发往目的地。这个工作看似简单，但实际上要求非常高，要熟知全国的地理以及经转关系，熟知上海邮政所有的邮运车辆发车衔接时刻。比如，上海发往苏州的邮件，每天至少有4班车次分别从上海站、南站、王港3个不同的地方发车，遇到奥运、世博、G20峰会等国家重大事项和活动，还有“双11”、春节等生产旺季，邮运计划和车次还会临时调整，这就要求邮件接发员脑中必须有一张立体的全方位邮件运输网，保证邮运的生产安全以及通信质量和时限。 

    柴闪闪不仅在业务上是一把好手，还积极参与公益活动。汶川地震的时候，他主动参加抗震救灾突击队，放弃休息和同事一起加班加点工作，让每个爱心包裹都顺利走上“绿色通道”；2011年单位成立了“青年志愿者服务队”，柴闪闪又主动报名加入，以实际行动践行中华民族传统美德。 

    十几年来，柴闪闪一直在努力成为更好的自己。