在集团公司2018年第一批金点子评选中，江苏省邮政分公司报送的点子获评1个卓越金点子和5个金点子。成绩的取得，得益于全省邮政自上而下对“双创”工作的关注和投入。今年以来，江苏省分公司通过采取明确导向、支撑引领、提增激励等方式，深入开展“双创”活动，全省邮政形成了顶层设计有力、条线分层推进、员工踊跃参与的“双创”工作新格局。
激发基层创新热情
“基层探索是沸腾的实验室，群众创新是不竭的能量场”，推动企业成为“创业创新孵化器”，大力支持、奖励广大员工积极发挥聪明才智，为企业发展献计献策，这是江苏省分公司“双创”活动取得成效的重要举措。
江苏省分公司将“双创”工作纳入到业务（产品）创新孵化体系和绩效考评体系中，并制定了针对地市分公司“双创”工作KPI体系；凡获得集团公司相关创新奖项的将自动纳入创新管理办法进行奖励；设置达标奖、突破奖等奖项予以激励，并明确各地市分公司要确保两个以上基于“云创平台”创意转化的创新项目落地。
各地市分公司也对“双创”工作给予全面支撑。苏州市邮政分公司对“云创平台”上传的创意点子，根据集团公司认定的推荐等级给予相应奖励。同时，优化管理流程项目和创新课题项目，根据实施后取得的社会效益和企业效益予以评比，每年评选双优成果奖16个、创新贡献奖16个，并分别予以奖励。南通市邮政分公司按年度对点子创意进行评定，根据可落地性、可推广性等因素评选出一、二、三等奖。
比起物质奖励，热衷创新的员工则在“云创平台”的交流分享中感受到更大的信息价值。无锡市邮政分公司运营管理部副经理孙锦生表示：“这样的交流修复了信息沟通的断层，为我们提交建议、吸取经验提供了更畅通的渠道。”孙锦生提出的“关于分拣码推广使用的建议”获评卓越金点子，现在，他养成了每天定点到“云创平台”“打卡”的习惯。
目前，根据管理、产品、科技、服务等各个领域，江苏省分公司明确办公室、市场营销部、企业发展与科技部、运营管理部、服务质量部分别做好对点子的评审、推荐和落地工作。例如，针对产品创新，江苏省分公司开发了江苏邮政产品研发资源库信息系统，明确了产品发布、共享、结算和推广等机制，借助该系统，个人、单位的创新产品，可实现跨地区、跨专业、跨渠道的展示、流通、销售及反馈，形成了产品创新的“蓄水池”“大卖场”和“集散地”，为创业创新者提供了线上交流空间。
聚焦业务发展痛点
转型的阵痛不可避免，但创新却为新生提供了一剂良方。8月中旬，当看到摆在徐州市金山桥邮政支局税邮窗口醒目处的专用收款二维码时，徐州市东城区邮政分公司渠道平台部经理徐妍舒了一口气，这枚看似普通的二维码将解决纯邮务类网点的业务发展难题。
5月，徐妍赴网点调研时了解到，金山桥邮政支局税邮网点的开通原本为了填补金山开发区便民缴税点的空白，但由于纯邮务网点不具备电子收款能力，该项业务推进迟缓。为此，徐妍提出了“关于建设税邮专用收款二维码”的点子，“如果能通过二维码实现税款支付，不仅能提高办理税邮业务的效率，也更贴合附近矿产企业使用第三方支付的需求。”徐妍表示。目前，“关于建设税邮专用收款二维码”的金点子已被徐州市分公司采纳，下一步，该项目将向东城区13个税邮网点推广，这是“双创”在新的业务领域生命张力的展现。
不仅解决个性问题，“双创”更聚焦业务发展的共性问题，“尤其是各专业发展战略方向上的重大突破”，在部门“双创”工作推进会上，江苏省分公司渠道平台部总经理季建华提出了导向性要求。在集团公司2018年第一批金点子中，省渠道平台部上榜的“借鉴日本邮政等国际同行经验大力发展简易险”等3条金点子无一不是聚焦邮政普遍服务、拉动业务增长的新引擎。
扶植创新成果转化
11月1日不到8点，泰州市邮政分公司“邮乐食堂”完成了对外运营首日的第一笔订单——泰州市政府食堂订购的菠菜、有机花菜等650公斤食材的配送，这是泰州市分公司整合低收入农户的农副产品资源，建立从田间地头、村集体合作社到企事业单位食堂农产品销售渠道的电商扶贫项目。
11月起，泰州市供电公司、交通局、广播电视台等首批10家企事业单位将能通过“邮掌柜”系统采购泰州本地优质扶贫农产品。“这既解决了部分企事业单位公共食堂优质农产品供应问题，又拓宽了全市经济薄弱村以及低收入农户农产品的销售渠道。”在10月17日的项目启动会上，泰州市副市长陈明冠对泰州市分公司搭建的这一农产品供需平台给予高度肯定。
目前，“积极开发单位食堂农产品分销市场”这一金点子已经被江苏省渠道平台部采纳并列为年度重点创新孵化项目，泰州“邮乐食堂”是该项目向地市邮政延伸的一次探索。若推进顺利，江苏省分公司将组建一张覆盖全省的农产品快速配送网，实现蔬菜从“田间”到“餐桌”，禽畜从“养殖场”到“餐桌”的无中间环节的快速衔接。
为使创新理念在更大范围内释放成效，江苏省分公司在队伍建设、举措支撑等方面对创新孵化项目给予支持，出台业务创新孵化机制管理办法，对侧重于全网性、持续性、战略性的创新，江苏省分公司将按照最高200万元的标准进行补贴，全力推进项目成果转化。
至9月底，全省邮政累计上报创意转化成果111条。其中，产品业务创新57条、管理创新24条、科技创新10条、服务创新17条、网络流程优化创新3条。“校园收订采用二维码付款”“加强资源整合，打造绿色健康‘善跑’项目”等均得到了经营支撑部门的采纳，有望在全省邮政复制推广。
“我们把推进优秀创意转化作为对员工热情的回应，通过创意落地带来实效，把员工的创新积极性调动起来，切实走好创新驱动的发展之道。”江苏省分公司副总经理马小群说。
