9月20日14点，重庆市九龙坡前进路邮政所。位于营业厅左侧的6号邮政台席前，此刻聚拢了一大群人。有扛摄像机的、有举话筒的、有拿单反相机的，也有捧着笔记本“沙沙沙”写字的。在营业厅里等待办理业务的客户，也纷纷投来好奇的目光。 

    “我是《重庆时报》的记者，请问市民在这里代办交管业务和到车管所去办理，有区别吗？” 

    “主要是时间上的区别，在邮政代办车管业务不限于工作日。我们365天全年无休，从8点30分到18点30分，每天都可以办理。”前进路所主任王朝英对答如流。 

    正说着，一位男士凑到营业台席前。“妹儿，你们这里是不是可以代办交管业务哟？我的行驶证掉了，想申请补办。” 

    “来得正巧。”原本围成圈的记者迅速让出一条道，同时将镜头迅速对准了他。 

    王朝英热情地招呼客户坐下，面带微笑地说：“先生，您好！补办行驶证需要出示您的身份证，再告诉我你的车牌号就可以了。” 

    客户樊先生从包里拿出身份证递给王朝英。摄影记者相继拿起相机捕捉这个画面。《重庆晨报》的记者抢先上前采访樊先生：“请问您今天是专门过来办证的吗？” 

    “还真不是。我就在这附近上班，今天本来是过来存点儿钱的，刚好看到门口的宣传展架上写着可以代办交管业务，恰巧我的行驶证丢了，就过来问问看能不能补办。” 

    “那比起自己去车管所办，您觉得是否带来了便利？”重庆电视台的记者将话筒递到樊先生面前。 

    “当然了，自己专门跑一趟车管所，距离远不说，还要整一大堆资料，关键是太浪费时间。”说话间，交管业务申请单和邮寄授权书就打印好了。樊先生仔细核对了信息，签上了自己的名字。 

    “太方便了！没想到不到5分钟就全搞定了。这个妹儿说，过几天邮递员直接把行驶证给我送到手上。”樊先生转过身来，对一众记者说，“你们可以多宣传一下，可能很多人都还不晓得，这确实是‘便民’服务啊！” 

    送走樊先生，记者又将王朝英团团围住。“刚才那位市民补办的行驶证是邮寄给他吗？不用再跑一趟了，对吧？”“提交申请后需要多久才能办得下来呢？”“已经开通的代办业务有哪些？”…… 

    面对接踵而来的问题，王朝英一一作答：“如无特殊情况，3～5个工作日后，相关证件便能办好，再通过邮政渠道，直接邮寄给市民本人。目前，邮政代办的交管业务有3大类15个项目，后面还会根据业务开展情况，逐步叠加其他代办项目。”说到这里，王朝英指了指挂在墙上的业务标识牌，上面详细罗列了邮政代办交管业务的种类和收费标准。 

    “邮政网点多、分布广，此次与重庆邮政合作，是我们落实‘放管服’改革的又一便民举措，为的是能让市民真正享受到‘只进一扇门，最多跑一次’的便捷服务。”指着醒目的“邮政代办交管业务便民服务点”标牌，重庆市车管所一分所副所长李灵芝补充道。