“没想到现在邮政能把个性化邮票做成一本书的样子,老物件新玩法,跟我们老字号企业近年来的发展思路很契合,这本邮册设计得真不错,有新意。”
“别说您,我也是头一次看见实物,效果超乎预期,这还是咱们北京地区的头一份儿呢,中午之前就给您送去。”近日,刚拿到为百年老字号家具品牌“龙顺成”制作的本册式小本票成品后,北京市丰台区邮票公司经理王宝侠第一时间与客户微信沟通。
方寸间的小创新,让丰台区邮票公司以全新的产品形式打动了客户,更是在全国邮政企业中率先将这一产品形式运用到企业客户上,拓展了本册式小本票的使用范围。“正是因为与老字号企业有良好的长期合作关系,我们才敢于尝试创新,从效果来看,有着全新设计思路的邮品提高了客户对我们的认可度,收获颇丰。”王宝侠说。
营销到位 先要产品“对味儿”
“积极开展营销,通过集邮文化产品真实可见的效果,吸引老字号企业产生定制需求。丰台区邮票公司抓住‘文化’这一主脉络创新营销形式,为集邮定制业务的发展找到了新的结合点和增长点。”北京市邮票公司副经理孙涛这样评价丰台区邮票公司近年来的产品开发工作。
大胆的创新离不开长久以来的合作。多年来,丰台区邮票公司与众多老字号企业建立了稳固而高效的合作机制,随着诸多宣传推广老字号历史文化的明信片、纪念封、邮折及邮册的成功制作,众多老字号企业从中受益。这种合作形式也得到了北京老字号协会的关注和重视,通过积极引导与深入沟通,2016年,丰台区邮票公司与北京老字号协会共同发行了《北京老字号》纪念宣传册,以邮票的方式记录和展示协会166家会员企业的风采,邮册一经推出便吸引了大家的目光,获得了众多老字号企业的认可和好评。
“纪念宣传册是一个里程碑,标志着我们的工作得到了相关协会的高度认可,看到邮文化与老字号文化这样‘对味儿’,不少老字号企业纷纷主动与我们联系合作。”丰台区邮票公司负责产品开发的刘然介绍,“张一元、仙缘、百花、红星二锅头……这些老字号企业都非常认可以邮品展现企业文化与品牌故事的方式。”
在这道“邮政+老字号”的集邮文化大餐烹制过程中,邮政的产品形式与服务逐渐得到了越来越多老字号企业的认可和信任,一枚枚纪念封和邮票如星星之火点燃了老字号企业定制邮品的热情。
围绕“老文化” 书写新文章
由于产品“对味儿”,丰台区邮票公司看到了广阔的合作前景。然而,面对市场上愈加多样和个性化的文创产品,丰台区邮票公司也在思考如何创新邮政产品形式,更好地适应客户越来越高的定制需求;如何更加突出相关产品的文化宣传展示功能;如何有效地利用社会集邮群体将老字号品牌更广泛地宣传出去。
随着合作的不断深入,许多新问题浮出水面。“目前我们合作得很好,但从长远发展来看还远远不够,要时刻想着怎样做得更好。”王宝侠说。
想做出老字号的特色,还要在“老文化”上做文章,结合近年发行的《老北京城门》《北京胡同》《北京话er》等邮品的开发经验,北京市邮票公司提出了《北京老字号》系列纪念封产品的策划方案,为老字号企业定向制作纪念封并通过邮政渠道销售。
“以百年邮政的品牌,为合作的老字号企业提供强有力的支撑服务,可谓强强合作。”孙涛谈起合作的深层意义。
在项目开始时,丰台区邮政分公司通过北京老字号协会与会员企业进行接洽,在协会的牵头下成功获得会员企业的商标使用授权,为会员单位免费制作了《北京老字号》系列纪念封产品。
在定制过程中,丰台区邮票公司以客户体验为先,轻松解答了“为什么要用邮品形式宣传”“集邮文化产品的卖点和文化特点是什么”等疑问,并让老字号企业看到了丰台邮政制作定制邮品的能力,也见证了集邮文化与老字号结合带来的市场效果。“邮政为我们进行产品市场测试,让我们看到老字号文化产品受到众多邮迷的追捧,让我们对后期跟进制作更多的产品有了信心。”谈及初次合作的印象时,百花蜂蜜副总经理汪海鹰说。
精诚合作 老朋友新征程
老字号企业的产品与服务覆盖人们的衣食住行,在通过邮票展现老字号文化的同时,丰台区邮票公司还积极拓展老字号品牌与邮政的深度合作,在品牌共建与发展共赢上不断深化合作。
2017年“919电商节”期间,在北京老字号协会的牵头下,北京邮政与稻香村、全聚德、牛栏山、元长厚等22家老字号企业开展了合作,在邮乐网北京分会场上架近百款北京老字号产品,老字号的品牌影响力成为北京邮政打开全国邮政电商市场的核心竞争力。而与之对应的是,老字号品牌的产品通过邮政的渠道推向了全国市场。
“借邮政渠道,北京老字号真正做到‘尊古不泥古,创新不失宗’,邮政电商老字号的‘金名片’越来越亮,让中华优秀传统文化和传统技艺代代相传。”在去年“919电商节”活动启动现场,北京老字号协会会长刘小虹对与邮政合作给出了极高的评价。今年“919电商节”期间,北京邮政与老字号企业再次开展线上、线下的产品合作,取得了更大的成效。
而今,北京老字号系列产品已成为“I LOVE 邮”平台和邮乐网北京专区常年热销的产品,从各具特色的产品到覆盖各个传统节日的专属礼盒,再到独具“京味儿”的特色年货礼盒,北京邮政与北京老字号企业携手“触网”,让老字号企业的产品畅邮全国。