本报讯 为主动适应城乡汽车大发展、人员货物大流动的新形势，深化“放管服”改革，近日，公安部、国家邮政局、中国邮政集团公司在试点基础上，部署推行邮政网点代办公安交管业务，创新警邮合作服务模式，将交管服务延伸到社区、延伸到县乡、延伸到群众“家门口”，可以代办25项交管业务，为群众提供就近、便捷、高效服务。预计到2019年6月底，代办公安交管业务将覆盖所有地市邮政网点。 

    去年以来，公安部、国家邮政局、中国邮政集团公司组织在江苏、浙江、广东、四川等地开展邮政网点代办公安交管业务试点。目前，已有1955个邮政网点开通代办服务，累计代办业务100多万笔。此次推行邮政网点代办公安交管业务，将更好地发挥5.4万个邮政网点覆盖城乡、贴近群众的优势，构建“全面覆盖、共建共享、城乡一体”交管服务体系，把邮政网点打造成交管服务的重要窗口、安全管理的重要阵地、宣传教育的重要平台。 

    据了解，邮政网点可以提供机动车业务、驾驶证业务、交通违法自助处理、互联网平台用户注册等4大类25项交管业务代办服务。机动车业务方面，邮政网点可以代办补、换领机动车号牌等10项业务。驾驶证业务方面，邮政网点可以代办遗失补领驾驶证等10项业务。交通违法处理业务方面，对符合驾驶人已在互联网交通安全综合服务管理平台注册、机动车已在互联网平台备案等条件的，邮政网点可以协助当事人自助处理交通违法。互联网平台业务方面，邮政网点可以代办互联网交通安全综合服务管理平台用户的注册等4项业务。邮政网点代办业务的具体范围将由当地公安交管部门会同邮政部门根据实际需求确定。同时，鼓励各地结合实际，会同税务、医院、保险等部门积极推行在邮政网点提供缴纳税费、购买保险、驾驶人远程体检等服务。 

    为规范邮政网点代办公安交管业务，公安部、国家邮政局、中国邮政集团公司联合制定工作规范，要求各地优化网点布局，完善管理机制，强化组织保障，确保取得惠民利民实效。服务网点分批建设、合理布局，重点向业务需求量大的社区以及城郊、县乡延伸服务，打通社区、县乡服务“最后一公里”。今年底前，直辖市及各省（区）的1~2个地市邮政网点将实现代办公安交管业务全覆盖；2019年6月底前，覆盖所有地市邮政网点。业务代办标准统一、严格规范，健全岗位设置、统一服务流程、统一信息系统，保证代办服务质量。同时，要严格按照国家规定的收费标准代收牌证工本费，不得提高收费标准、增加收费项目，不得收取或者变相收取代办服务费用，不得以业务代办名义设置强制性消费项目。服务事项广泛宣传、主动引导，通过邮政“11185”客服、“交管12123”互联网平台、短信等多种渠道，主动公示代办交管业务邮政网点地址、代办业务范围、业务办理流程、资费标准等信息，及时答复群众咨询。□仲驿