11月14日，江西萍乡，小雨，微风。6点30分，天还没亮，城市仍显安静，而江西省萍乡市邮政分公司邮件处理中心一片繁忙，30多名投递员正在加紧分拣包裹，场面热火朝天。投递员彭勇勤不顾脸上已渗出汗珠，熟练地分拣着包裹。他说：“我们6点就到了，‘双11’进口包裹量逐渐增多，有加班车过来，我们必须抓紧时间分拣，尽快送给客户。” 

    “按我往年经验，昨天萍乡市进口包裹量7000多件，今天应该突破9000件，我们每个人需要投递的包裹近400件，这还不是最高峰。”说着，彭勇勤又加快了分拣速度。 

    彭勇勤，1997年成为邮政投递员，他见证了时代的变迁和投递工具的变化，也体验了每一次“双11”的盛况。 

    7点50分，彭勇勤按照投递段道在车厢内依次整理好包裹。“怎么放、怎么拿最方便、最节约时间，我们都根据段道和个人习惯，摸索出了一套适合自己的方法。”说完，他便出发投递了。 

    萍乡市区约有58万人口，有40多个段道。彭勇勤负责的段道为文昌路，这条路上有热闹的步行街、医院及数个居民小区，服务人口达3万余人，且较为密集。 

    “您好！请问是黄先生吗？您的包裹到了”“秦阿姨，您女儿寄来的包裹到了”……到了锦绣山庄小区，彭勇勤开始联系、通知收件人。“不错不错，邮政快递的速度越来越快了，去年‘双11’我收到的第一个包裹是邮政送来的，今年第一个还是邮政送来的。”王先生满脸笑意地对彭勇勤称赞道，“邮政速度和质量真心越来越好，为你们点赞！” 

    11点10分，车上70多个包裹已全部投送完毕，下着小雨的天气已经让彭勇勤的冲锋衣上有了一层水渍。“虽然已经习惯了风里来雨里去，但还是不喜欢下雨天，因为它给我们投递工作带来了很多不便。”他说，为了保护包裹不被雨水淋湿，自己常常是一身湿透，但仍然心甘情愿。 

    一上午忙下来，回到邮件处理中心的时候已经临近中午，因为“双11”的原因，加班邮运车较多，进口包裹已经堆了起来。虽然机关管理人员在帮忙分拣，但还有很多没有分拣出来。彭勇勤又迅速投入分拣工作中。等全部分拣完、上车码好，已经是13点了。 

    为节约时间，萍乡市分公司通过提高餐补标准的形式让投递员们自行解决中、晚餐，彭勇勤在路边快速解决了午餐后，又开始了紧张的投递。 

    “感谢你，这么晚还帮我送过来了，我还以为要等到明天呢，给你们邮政速度点个赞！”已是20点，在绿洲花园小区，朱女士开心地拿着包裹对彭勇勤说。天已经很黑了，但彭勇勤的投递工作还在继续。 

    时钟指向21点15分，彭勇勤用略带疲倦的声音告诉笔者：“今天的包裹已经全部投送完了，将近400件包裹，接下来几天还会有更多，还有几场硬仗要打。虽然很辛苦，但看到邮政越来越好，百姓对邮政的评价越来越高，我感到很自豪，也特别有干劲。” □叶冬生