大连分行机关党委第三党支部书记、个人金融部总经理 牛颖慧（入党时间：1997年5月）：一是对标先进兄弟分行及同业，找出发展中存在的实质性问题，带领部门人员研究项目奖励办法，并积极主动与分行相关部门沟通，出台下发项目推动激励措施；二是调整思维，提高效率，加强对支行的工作指导及督导，以结果为导向协调处理复杂事项，安排相关工作；三是对服务管理和客户投诉处理实行首问负责制，协调好银邮关系，支持监管部门和银协工作；四是不断加强学习，严格遵守廉洁自律各项规定，要拿出尽可能多的时间放在党支部工作上，管好自己和本部门人员，严格落实中央八项规定精神，确保不出任何违规违纪问题。