本报讯 11月份,山东省金乡县邮政分公司快递包裹收寄量同比增长39.45%,市场占有率接近30%,在全县快递行业中排名第一。
金乡县分公司将县城划分为12个责任区,各责任区营揽人员紧盯市场,建立片区揽收微信群、QQ群,加强与客户的沟通。在“双11”前期,营揽人员提前走访电商客户,了解客户促销活动及发货量。“双11”期间,金乡县分公司开通直发济宁专线,激励一线员工向客户推介优势路线抢占电商市场,有效提高了市场占有率。针对大客户,金乡县分公司还派出职能人员参与邮件封装,加快处理速度,提升了客户体验。□代晨