第07版:集邮报道
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2018年12月15日 星期

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这个典型真棒
本报刊发案例获点赞
□王冬秋

    


    

    11月10日,《中国邮政报》刊登《网购邮票有风险 邮政明察辨真伪》文章,报道了江苏省连云港市邮政分公司小窑支局营业窗口查堵假邮票的案例。 

    该案例在中国邮政集团公司正在进行的深入开展邮票打假专项整治活动中非常具有典型性,案例的宣传报道能够有效推动邮政全网持续开展邮票打假工作。集团公司邮票打假工作组及时将该案例所在报纸版面通过微信群“邮票打假工作交流群”进行再次宣传,并对报道的关键内容进行点评,引导各地邮政积极复制典型案例的好做法。 

    小窑支局查堵假邮票案例,典型之处主要体现在四个方面。 

    一是营业员对客户交寄的大宗平函且自贴邮票具有高度的警惕性,充分领悟、掌握集团公司查堵假邮票的制度办法,查堵假邮票的意识到位,责任心强烈。 

    二是江苏省邮政分公司非常重视并真正贯彻落实集团公司邮票打假专项整治活动,能将活动传达到位、部署到位、落实到位。 

    三是小窑支局员工与客户保持了良好的沟通,话语话术不卑不亢,既表达出邮政企业正在开展假邮票查堵工作,又站在客户的角度为客户着想,提醒客户贴用假邮票在后续环节中被查堵,会影响到客户邮件的寄递。 

    四是连云港市分公司集邮与文化传媒部具有高度的担当精神,及时出具假邮票的书面鉴定意见(如图),为邮票打假工作树立了典范、增强了信心。 

    邮政维权势在必行,邮票打假刻不容缓。在当前集团公司开展邮票打假活动已经营造出较好氛围的情况下,希望各地邮政企业能够借鉴典型案例,进一步增强邮票打假的工作能力,争取邮票打假工作取得更多成效和全面战果。(作者单位:中国邮政集团公司邮票发行部)

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