本报讯 湖北省十堰市邮政分公司瞄准散户市场，积极开展旺季网购退换货邮件揽收活动，截至11月底，共收寄退换货邮件近7000件。 

    针对“双11”网购高峰，十堰市分公司提前制定退换货项目营销方案，做好活动的统筹安排。该分公司印制退换货服务宣传卡10万张，通过网点窗口、投递人员进行精准发放。“双11”期间，各网点LED屏不间断播放相关宣传语。同时，十堰市分公司利用揽收、运输车辆的车贴广告、智能包裹柜柜贴海报、“邮政快包寄递”微信公众号等载体进行广泛宣传，有效提高了业务的知晓度。在业务揽收中，十堰市分公司重点关注四类客户，即校园客户、小区居民客户、办公写字楼客户、代办点（包裹存放点）客户，通过微信营销、发放邮资抵扣券以及与相关方加强合作，契合客户的便利性需求，着力打造邮政“网购退换货专家”寄递品牌。 □王嫣