第02版:综合新闻
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2019年1月9日 星期

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创意让数据活起来
□江海

    1月4日,主题为“遇见你真好”的网易云音乐2018年度听歌报告火热出炉,一上线就在朋友圈刷屏。网易云音乐2018年听歌报告选取代表性数据讲述了2018年用户听歌故事,包括了听歌数量、听歌时间、年度歌手等常规数据,也有音乐关键词、单曲循环最多的歌、深夜听的歌、年代最久远的歌等个性化的角度,这些私密的故事反映了每个人在2018年的心路历程。 

    像这样的年度报告都会在岁末年终轮番上演,真是你方唱罢我登场,但是有几个能在大家心中留下印象呢?还记得2017年,大家晒的“支付宝”年度账单报告,除了一次次的“剁手”,留下的只是一串数字。同样是大数据,为什么网易云音乐晒出的数据却能够在朋友圈火起来? 

    “4月23日大概是很特别的一天,这一天里你把薛之谦的《骆驼》反复听了23次。”尽管也是数字,但是数字背后蕴藏的是和笔者相关的故事。网易云音乐用大数据呈现了每个人内心的一首歌,充满着温情和暖意,它“戳中”了大众的内心,相比其他用数字说话的年度报告,其略胜一筹的地方在于不是简单的记载,“专属的年度歌手”“年度特别的一天”等片段,讲述的都是每一个人内心的故事和情绪。 

    随着大数据的商业价值日趋彰显,很多企业在做市场营销时都渴求大数据以及精准数据。如果你在肯德基刷了支付宝,你便会收到附近的健身房、信用卡、出国旅游机构等信息的推送。大数据是一个量化的产品,用户画像被标签化之后,与其说用户是一个生命,不如说是一个模型,公司要将广告精准投放给目标用户,虽然公司完成了大数据的精准投放,但是大众不一定买账。在大数据营销时代,数据固然重要,但是创意的重要性一点没变。以前大家看到一条信息就会记住一个品牌,如今品牌如何能从海量信息中脱颖而出,靠的不只是目标用户,还需要创意,这样才能让品牌被目标用户铭记。 

    拥有大数据优势的企业,都可以通过创意,让冰冷的数据变得有温度,从而走进每个人的生活,让人感受到温暖。

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