山东青岛胶州市支行党支部书记、行长 孙毅 （入党时间：1992年12月）：一是改进作风：多与基层员工谈心，了解员工工作、生活中的困难，为员工解决后顾之忧。利用好行长信箱，畅通反映渠道，了解员工真实想法，便于合理决策。二是提高效能：坚持每周组织行内党员学习党的各项先进理论，始终保持党员先进性。制定每周工作计划，严格落实，确保支行各项工作顺利开展。三是服务客户：利用每周办公会定期督导各单位加强客户服务工作，提升服务水平。不定期到网点开展客户服务调研，指导网点人员提升服务能力。四是廉洁自律：坚持公私分明，先公后私，坚持崇廉拒腐，清白做人，干净做事，廉洁从政廉洁用权，自觉维护支行根本利益。组织基层关键岗位人员进行“面对面”廉洁教育谈话。