为持续提升邮政企业员工幸福感、获得感和归属感，集团公司自2015年起建立员工重大疾病保险和意外伤害保险制度（以下简称“两项保险”），在基本医疗保险、补充医疗保险等基础上，进一步提高福利保障水平，为员工增加重大疾病和意外伤害风险保障，持续构筑邮政企业员工安全健康保险保障网。

中邮保险为湖南省娄底市双峰邮储支行员工第一时间送上集团公司“两项保险”理赔金17万余元。

江西省抚州市乐安县邮储银行员工第一时间获得集团公司“两项保险”10万元理赔款。

在辽宁省沈阳市邮政分公司员工遇到困境时，中邮保险将集团公司的关怀——15万元理赔款第一时间传递到员工手中。

    三年来 成长路——2015～2018年度“两项保险”“邮”保障

    1 构筑保障 彰显关爱

    三年来，集团公司和各级邮政企业大力推行“两项保险”制度，由集团公司统一确定“两项保险”供应商，各单位分别签约投保，三年累计为230余万人次投保。各级邮政企业持续推动集团公司制度落地实施，通过协调承保保险公司下发服务手册、组织宣讲会等方式让每一位员工都清楚自己拥有的福利；悉心组织本单位人员承保，确保第一时间为员工接续保障；在员工出险时第一时间联系保险公司，为员工解除后顾之忧；认真分析员工的健康情况，研究分析理赔报告，积极采取开展疾病知识讲座等措施，提高员工的风险保障意识。

    2 探索三载 悉心呵护

    中邮保险承接已开业省份的“两项保险”，截至2018年11月，三年累计为邮政三大板块19个省份51家单位171.8万人次的邮政员工及其家属提供服务，累计赔付总金额已经达到2.9亿元。三年共发生重大疾病1711例，主要集中在恶性肿瘤、急性心肌梗塞、良性脑肿瘤和终末期肾病等四类重大疾病；一般意外伤害共发生理赔205例；意外伤害医疗共发生理赔2658例。保障仍在继续，预计赔付金额将达到3.5亿元。 

    三年来，中邮保险积极传递集团公司对员工的关爱，通过“线上+线下”的方式为企业员工印制、发放服务手册超过50万册（含电子服务手册）；开展福利宣讲、健康讲座、茶艺会、插花会等活动200余场，向员工传递健康安全理念；组建专家服务团队，出险后第一时间主动上门热情慰问，定期向企业提供理赔服务报告，为企业人力部门在员工福利规划中提供大量翔实的理赔数据参考。三年来，中邮保险通过优质的服务赢得了邮政企业员工和家属的认可，共收到邮政员工送来的锦旗140余面，感谢信、表扬信数十封。 

    中邮保险作为邮政自己的保险公司，积极做好“两项保险”的承接，持续投入人力物力，对标行业最佳实践，提升邮政企业及员工的服务体验，运用多种宣传手段加大在集团公司内部的制度宣贯力度，为集团公司构建和谐邮政企业、提升员工福利保障水平、促进企业和员工的共同发展，奉献着，坚持着，努力着……

    3 企业谋福 深入人心

    通过三年的探索，集团公司“两项保险”制度切实减少了邮政员工意外致困、因病致贫等状况的发生，赢得了邮政员工及家属的普遍认可和高度评价。 

    陕西省邮政分公司员工魏某确诊重疾，接到客户报案后，理赔人员第一时间进行立案，4天内完成理赔审批并给予赔付，赔付确诊员工重疾保险金额共计20万元。员工家属感慨道：“没想到中邮保险办事效率这么高，以后我要向亲朋好友推荐中邮保险。”“两项保险”让广大员工切实感受到了企业为员工谋福利，感动人心，鼓舞士气。 

    辽宁省邮政分公司员工尹某因交通事故造成头部损伤，后被鉴定为一级伤残。接到报案后，中邮保险迅速启动理赔应急程序，组织专人赴被保险人家中慰问家属，协助收集理赔资料，快速赔付全残、重大疾病、意外医疗3个保险责任共计30.5万元。员工家属给中邮保险赠送锦旗时，再三道谢：“感谢中邮保险高效、公正的理赔服务，更感谢省邮政分公司为员工投保团体保险，保障了员工家庭在遭遇变故后的生活。” 

    四川省邮政分公司员工柏某发生了一起赔付金额为20万元的重疾理赔案件，从收集资料到理赔仅一周时间。客户被中邮保险诚信理赔、快速理赔服务以及办事人员工作效率所感动，连连赞叹：“感谢集团公司的好制度，感谢中邮保险雪中送炭，及时解决了患病的后顾之忧，在遇到困难的第一时间送来了救命钱。”

在河北省沧州市黄骅市邮政分公司员工罹患重疾时，中邮保险第一时间将10万元理赔款送到员工手中。

中邮保险为安徽省黄山市邮政分公司员工第一时间送上理赔款8万元。

黑龙江省哈尔滨市邮政分公司员工第一时间获得集团公司“两项保险”10万元理赔款。

在重庆市巴南片区邮政分公司员工遭遇车祸身故后，中邮保险第一时间将10万元理赔款送到员工家属手中。

    精彩继续，不要走开，集团公司“两项保险”新一轮三年周期保障方案服务大升级。关注后续报道，参与精彩游戏、有奖问答，更有大礼等着你喔。