本报讯 截至2018年底，黑龙江省鸡西市邮政寄递事业部密山揽投部通过服务一家保健品生产厂家，月均收入11.5万元，进一步推动了业务发展。 

    密山揽投部把抓好优质大客户的开发和深度挖潜作为创收增收、带动业务发展的重要措施。过去，这家保健品生产厂家只将部分产品交邮政寄递。2018年，密山揽投部加大了对该客户的开发维护力度，上门了解客户用邮需求，站在客户角度提出包装改进建议。同时，为该客户提供主动客服跟单服务及优先揽收、投递、发运等服务。2018年10月下旬，该客户由于自身原因将100件邮件错发寄达地，在客户申请撤回时，这批邮件已到达哈尔滨邮件处理中心。在鸡西市寄递事业部的协调下，密山揽投部为这批邮件“修正”了正确路向，使邮件准时到达正确的寄达地，得到了客户的高度肯定。目前，该客户的产品已全部通过邮政渠道寄递发件。□黄俊柱 韩建香