厦门分行海沧区海虹支行个金柜员 王明珍（入党时间：2015年）：一是遵守法纪，廉洁自律：尽心尽责，勤政廉洁，不向客户提出本职工作之外的任何要求，不收受客户实物和礼金。严格遵守“98条禁令”，确保经办的每一笔业务合法合规、真实有效。二是客户至上，文明服务：坚持使用10字用语，微笑服务，提升客户业务体验感。适当营销，根据客户需求介绍合适的产品。三是加强学习，提高效率：积极参加各种培训，进一步加强创新与工作的联系。按不同业务种类，制定不同的服务时限。四是加强沟通，协作配合：加强与同事的沟通，明确工作方向，改进工作不足，加强工作配合。