2月21日，2019年“团中央与全国人大代表、全国政协委员面对面”活动在京举行，5位全国人大代表、5位全国政协委员走进中通快递北京公司，围绕“促进快递配送从业青年的职业发展和社会融入”这一主题，与“快递小哥”进行面对面交流。 

    “快递小哥”作为伴随网络电商新业态出现的就业群体，已经成为人民群众日常生活中不可或缺的服务力量。习近平总书记对这一群体也很关注，在今年的新年贺词中，专门提到“快递小哥”等“美好生活的创造者、守护者”；2月1日在北京前门东区看望慰问基层干部群众时，特意走进快递服务点看望一线员工，称“快递小哥”像勤劳的小蜜蜂，为大家生活带来了便利。近年来，在全国两会上，快递行业发展也受到更多人大代表和政协委员的关注，并就快递“最后一公里”服务、绿色快递发展、解决城市快递车辆通行问题等方面建言献策，积极助力快递行业健康发展。2018年1月，“快递小哥”李朋璇还作为基层群众代表参加了国务院座谈会，当面向李克强总理提出了关于快递发展的建议。 

    在此次与全国人大代表、政协委员的面对面交流中，“快递小哥”更是一吐为快：“我觉得社会对快递员的尊重还不够”“我希望快递三轮车不要被扣”“希望能解决一下我们的住房问题”……从这些朴实而真实的话语中可以感到，要让“美好生活创造者”更好地享受美好生活，使“快递小哥”成为新时代劳动者的典范，就要以问题为导向，做到“民有所呼，我有所应”，实实在在增强“快递小哥”的荣誉感、归属感、获得感。 

    在十三届全国人大代表中，有6位邮政员工，身处行业之中，他们对“快递小哥”的诉求和希冀有着更深刻的体会。今年全国两会即将召开，希望有更多的人大代表、政协委员从规范工作保障和职业发展、加强行业管理和人文关怀、增进社会融入和公众认同等方面，更多地为促进“快递小哥”的成长发展而鼓与呼。□本刊编辑部