通过不断优化网点激励考核办法，打通网点负责人晋升通道，绍兴市邮政分公司有效地调动了网点员工的工作积极性，员工有了从“要我干”到“我要干”、“我要干”到“创新干”的可喜转变。

绍兴市分公司综合办主任叶莉仙助力网点厅堂服务。

    “开饭喽！”浙江省绍兴市邮政分公司综合办主任叶莉仙结束了一上午的厅堂驻点服务，赶到稽东竹头邮政网点“职工小家”，拿出从家里带来的锅碗瓢盆和在市场里买来的新鲜食材，为员工做了一桌可口的饭菜。叶莉仙招呼大家围坐在一起，忙碌了一上午的员工们欢欢喜喜地吃着精心准备的“跨赛加餐”。“跨赛这段时间，我们人人都是网点的‘邮小二’，在一线为跨赛助力！” 叶莉仙感慨地说。 

    跨赛期间，绍兴市分公司“拼干劲 比担当 争一流”全力奋战，人人争当“邮小二”，个个服务“跨赛季”，全公司上下呈现出团结一心、奋勇争先的良好局面。截至3月4日，该分公司储蓄规模达306.83亿元，提前实现跨赛目标，成为全省第一个时点余额达到跨赛确保目标的地区；跨赛余额新增44.54亿元，位列全省第4位。 

    “邮小二”激励有成效 

    刘龙飞是一位来自河北的“90后”小伙儿。从石家庄邮电职业技术学院毕业后，他只身来到绍兴市分公司做网点柜员。在绍兴市分公司培养和支持下，谦虚好学、勤奋工作的刘龙飞到岗3个月后就竞聘成为了一名理财经理。2年后，刘龙飞又通过竞聘上岗成为了城市花园邮政网点负责人。成为网点负责人后，他以身作则，用一年的时间带领员工走访1000多次。在他的带领下，城市花园网点年度新增储蓄余额从2017年的1857万元增加到2018年的4217万元。 

    绍兴市分公司激励网点负责人，打通网点负责人晋升通道，使网点活力得到激发。像刘龙飞一样优秀的、有激情、有想法的年轻人都有机会竞聘到网点负责人岗位。同时，网点分级管理制度实现了优秀网点待遇优先、晋升优先，打破原有的平衡格局，激发优秀的网点负责人到更大的平台发挥作用。 

    2018年以来，绍兴市分公司管理层作为首席“邮小二”，为加快代理金融业务发展，不断优化网点激励考核办法，为跨赛提供强有力的支撑。该分公司不仅加大激励力度，还简化考核办法，确保激励措施能够及时兑现，让员工能够清楚地知道自己办理每一笔业务可以得到的最大奖励，提高员工日常工作的获得感，对全市126个网点同频共振战跨赛起到了助推作用。 

    “邮小二”指导有力度 

    绍兴市分公司金融业务部是金融跨赛战役的前沿指挥部，是最专业的“邮小二”。今年“开门红”期间，金融业务部“邮小二”深入一线指导网点。在蓄客方面，指导网点进行大客户蓄客、全面蓄客、精准蓄客，紧盯蓄客数量及资金到位情况；在支撑上，成立全地区作战指挥部，统一调度；全面梳理配足设备物料，增设1台信号扩展器、1条网络专线，确保柜面、网银、手机银行等3条线路通畅。 

    柯岩邮政网点负责人陈丹丹在竞聘上岗之初信心十足，上任后，面对激烈的市场竞争环境，缺乏行之有效的应对措施，业绩不断下滑，陈丹丹也开始产生畏难情绪，上任不到3个月就想提出辞职。 

    该分公司金融业务部片区经理周兴丽主动找到了陈丹丹，一方面，通过主动谈心，结合自己担任网点负责人时克难攻坚的成功经历，对陈丹丹进行心理疏导；另一方面，帮助陈丹丹梳理经营思路，利用陈丹丹理财经理出身的个人特点，引导她与周边村社负责人联系，持续开展形式丰富的“村社文化讲堂”特色联谊活动，深受当地群众的欢迎。在周兴丽的指导下，柯岩网点业务逐月好转，其他网点负责人还纷纷前来“取经”。 

    “邮小二”服务有温度 

    “我们组成了32支固定帮扶队伍一一对应32个邮政网点，有近百名员工加入到‘邮小二’的帮扶队伍中来。我们‘邮小二’帮扶多跑腿、多支撑，网点员工就多一份安心。”绍兴市分公司市场部主任唐正海说。 

    今年“开门红”当日，绍兴市分公司工会杨如珍、宋丹和金融部俞伟等3名帮扶人员天刚蒙蒙亮就来到漓渚邮政网点。看到老熟人的脸冻得通红，网点负责人王建芳的眼泪在眼眶直打转。不久，“抢单模式”开启，“3台手机+3台电脑终端+3台平板电脑”摆在面前，帮扶人员和网点员工手指不停地按着确认键。在这紧张的时刻，偏偏系统出了问题，这可急坏了王建芳。帮扶人员立刻电话联系信息技术科工程师朱琪，重新调试系统。10分钟后，10万元首单保险顺利抢下。就在这样的齐心协力下，绍兴市分公司的代理金融跨赛战役一往无前。