地处川、陕、渝三省(市)交界的重庆市城口县,地理位置偏远,经济发展相对落后,交通运输不便,县城人口总数不足5万人。由于县城面积小,商家又相对集中,势必导致竞争激烈。仅一条长度不足800米的南大街,就集中了300多个商户,每天的客流量达上万人,有群众将这里戏称为城口县的“解放碑”。
而城口县邮政分公司所辖的南大街邮政支局,就位于这个“解放碑”的正中央。因其得天独厚的优越条件,城口县分公司大胆尝试,在南大街支局营业室的橱窗上,打造了一块7.5平方米的视频媒体广告牌。
“千万莫小看邮政的这个小视频媒体广告牌哟,宣传效果好得很!给我们带来的生意真是不孬哟!”城口县分公司客户经理在一次走访过程中,听到客户惊喜地评价。
邮政视频媒体广告能得到客户的充分肯定,并且在不到4个月的时间内就收回了投资成本并实现经营利润。取得如此佳绩,城口县分公司是怎么做到的呢?
借政府之力 广而告之
作为大型国有企业,邮政的发展离不开地方政府的鼎力支持,城口县分公司也是深谙此道。于是,他们将第一个客户瞄准政府行政服务部门。
“绿水青山就是金山银山”,为了切实落实好习近平总书记对环境保护作出的重要指示精神,城口县分公司针对城口县域内森林资源丰富,但受人为破坏、火灾频发、乱捕乱猎等因素影响的现状,积极主动作为,精心策划了“加强森林资源保护,共享绿水青山环境”的视频媒体广告方案,并由城口县分公司领导带领专业团队,主动上门与县林业局进行沟通营销。
“我们没想到的,邮政帮我们想到了;我们没做到的,邮政也帮我们做到了。邮政渠道的宣传优势值得推广!”看到细致周全的宣传策划方案,县林业局领导眼前一亮,当即表示大力支持并签下合同。
合同签订后,城口县分公司立即派专人积极协助县林业局开展收集资料等前期准备工作,并立即制作视频,仅用了不到3天的时间就实现了上线播放,有力地营造了保护生态环境、实现人与自然和谐相处的宣传氛围,同时也为邮政视频媒体打造了一个很好的广告营销样本。
借数据之力 精准到位
媒体广告好比一条高速公路,路修好了,还得有车辆通行才能彰显其价值。
为此,城口县分公司将数据整理与分析作为营销的基础,对全县近百个建材、私立医院、酒店、餐饮等重点行业,进行全区域分类走访,收集客户的开业时间、经营规模效益、产品经营方式等信息,并根据不同层级,将客户对宣传的需求分为“强烈”“一般”“没有”三大类。
通过对200多条数据信息的分析比对,城口县分公司将意愿强烈的客户作为重点营销对象,将意愿一般的客户作为主要营销对象,将没有意愿的客户作为引导营销对象;并针对重点客户制定个性化的策划方案和话术,打破区域限制实施精准营销,同时,将成功案例作为宣传典型进行营销引导。
付出终有回报。经过两个月的客户走访,城口县分公司圆满完成视频媒体广告招商计划,成功引进30个客户,实现媒体广告收入11万元。
借员工之力 扩大效应
视频媒体建设之初,正值2018~2019年跨年营销战役开战之时。城口县分公司准确把握岁末年初这一阶段各商家对宣传需求旺盛的时机,倡导全体员工发挥人脉优势,要求文化传媒专业全力做好服务支撑,进行合力营销。
首先,城口县分公司结合跨年营销战役制定了专项激励办法,鼓励员工为视频媒体广告的发展作贡献。其次,城口县分公司及时总结、复制推广各网点成功营销经验,并利用网点晨会的时机讲解培训营销方案,演练营销话术,让每位员工都能主动营销客户。最后,城口县分公司及时做好客户回访,收集新的客户需求。在客户广告上线播放宣传后一个月,客户经理必须上门征求客户意见,了解和掌握客户产品宣传后的效应,同时收集客户后期需求,采取“老带新”的优惠办法刺激客户与邮政合作,形成长效发展。
据悉,城口县分公司今年已把视频媒体广告作为企业收入的新增长点,全体员工将朝着既定目标努力奋进。